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Colis abimé par la poste

Résolu
Chatis49 Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 17 mars 2014 à 20:48
Chatis49 Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 11 avril 2014 à 20:31
Bonjour,

J'ai ce matin été chercher un colis à la poste, venant de Rue du Commerce (pour ne rien vous cacher). Lorsque j'ai du signer pour réception du colis, je ne pouvais évidement pas voir l'intérieur du colis, j'ai juste vu que du scotch de "renfort" avait été posé par la poste, j'ai signé la feuille d'accusé de réception.

Lorsque je suis arrivé chez moi, j'ai eu la surprise de voir qu'en fait les scotchs de soit disant "renforts" servaient en fait à maintenir le colis fermé car il avait été visiblement ouvert.

Bilan, il me manque 2 barrettes de ram (matériel informatique) pour une valeur de 80~90€.
Ai-je des recours possibles car j'ai déballé le colis (chez moi). J'ai envoyé un mail au site pour signaler que ma livraison n'était pas complète et que quelque chose avait du être dérobé, j'attends leur réponse.

Merci de vos réponses
Cordialement

1 réponse

Réponse 1 / 1
jaquy Messages postés 2449 Date d'inscription mardi 27 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 110
17 mars 2014 à 20:52
salut j'ai bien peur pour toi que le site va rien enttendre faut toujours ouvrir avant de signe meme si la poste ou livreur ne veulent pas
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Chatis49 Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024
17 mars 2014 à 20:54
Je le sais bien, seulement maintenant la poste refuse que l'on vérifie le colis avant d'avoir signé. Tant que l'on n'a pas signé ils ne veulent pas nous laisser l'ouvrir.
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jaquy Messages postés 2449 Date d'inscription mardi 27 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 110
17 mars 2014 à 21:27
j'ai le meme probleme quant je fait chercher mes colis au point relais mais j'insite et il sont dans leur tord sinon ses trop facile
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Chatis49 Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024
17 mars 2014 à 23:21
Effectivement, mais aller prouver sa bonne foi par ces temps-ci où les gens essayent de tout avoir gratuitement en essayant d'arnaquer les autres va être compliquer ...

Je me suis fais avoir une fois, pas deux ..
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Chatis49 Messages postés 276 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024
11 avril 2014 à 20:31
Finalement, avec de la patience, j'ai pus me faire rembourser. Cette mésaventure me servira de leçon pour des prochains colis livrés par la poste ou par d'autre fournisseurs d'ailleurs.
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