Changement forfait en ligne sans réengagement?
francaledonia
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3 mars 2014
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3 mars 2014 à 17:21
Lol - 3 mars 2014 à 18:27
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2 réponses
ASILLY
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Modifié par ASILLY le 3/03/2014 à 17:28
Modifié par ASILLY le 3/03/2014 à 17:28
Bonjour
En effet le fait de modifier en cours de contrat vous réengage pour 12 mois. (Internet ou chez l'opérateur,cela ne change rien)
Allez en boutique SFR , ils vous expliqueront
En effet le fait de modifier en cours de contrat vous réengage pour 12 mois. (Internet ou chez l'opérateur,cela ne change rien)
Allez en boutique SFR , ils vous expliqueront
francaledonia
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3 mars 2014
3 mars 2014 à 17:29
3 mars 2014 à 17:29
Merci pour ta réponse. Mais je l'ai fais parce que c'était spécifié que si j'avais déjà plus de 12 mois d 'engagement d'effectués cela ne changeait pas ma date de fin d'engagement initial soit le 28/04/14. Or cela n'est pas respecté!
Bonsoir
Oui à l'écran c'est indiqué si on change et qu'on garde un carré silver
Prix sans remise Eco Sans réengagement 19.99
mais quand on clique sur voir le forfait en détail puis sur la fiche d'information, et bien ce n'est plus la même chanson.
Conclusion : Ne pas changer.. ou partir. surtout que votre fin d'engagement était le 28/4 (et pas ce jour)
C'est écrit ici en renvoi du petit 1 en bas en tout petit petit.
Valable du 25/02/14 au 24/03/14
FiChe d'inFoRmAtion StAndARdiSée
(1) Prix sans mobile (en gardant votre mobile ou avec un mobile au prix de référence).
Engagement de 12 mois.
Prix sans mobile valable, sur demande et sous réserve d'un réengagement de 12 mois, pour les abonnés n'ayant pas acheté de mobile (hors achat de mobile au prix de référence) depuis 18 mois.
En procédant à un renouvellement de mobile, le client se verra automatiquement appliquer le prix avec un nouveau mobile avec un engagement de 24 mois sauf choix d'un nouveau mobile au prix de référence.
(2) Prix avec nouveau mobile :Engagement de 24 mois.
http://s7.s-sfr.fr/mobile-rm/uc/00/78/03/67/CP250214_FIS_%20carres_2H_FEVRIER14.pdf
Oui à l'écran c'est indiqué si on change et qu'on garde un carré silver
Prix sans remise Eco Sans réengagement 19.99
mais quand on clique sur voir le forfait en détail puis sur la fiche d'information, et bien ce n'est plus la même chanson.
Conclusion : Ne pas changer.. ou partir. surtout que votre fin d'engagement était le 28/4 (et pas ce jour)
C'est écrit ici en renvoi du petit 1 en bas en tout petit petit.
Valable du 25/02/14 au 24/03/14
FiChe d'inFoRmAtion StAndARdiSée
(1) Prix sans mobile (en gardant votre mobile ou avec un mobile au prix de référence).
Engagement de 12 mois.
Prix sans mobile valable, sur demande et sous réserve d'un réengagement de 12 mois, pour les abonnés n'ayant pas acheté de mobile (hors achat de mobile au prix de référence) depuis 18 mois.
En procédant à un renouvellement de mobile, le client se verra automatiquement appliquer le prix avec un nouveau mobile avec un engagement de 24 mois sauf choix d'un nouveau mobile au prix de référence.
(2) Prix avec nouveau mobile :Engagement de 24 mois.
http://s7.s-sfr.fr/mobile-rm/uc/00/78/03/67/CP250214_FIS_%20carres_2H_FEVRIER14.pdf
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