COFIDIS Credit Revolving Bloqué alors que je paie mes mensualité

Question

Bonjour,

Pendant 2 mois (suite pb financier) j'ai versé partiellement les mensualités d'un crédit révolvingpar chèque puis ai recommencé à verser par prélèvement automatique l'intégralité des  mensualités depuis 4 mois . 
Cependant Cofidis refuse de remettre le revolving en marche. 
Mon revolving est bloqué.
Je leur ai donc demandé de faire basculer mon revolving en credit conso pour faire baisser les taux puisqu'ils ne me permettent plus de l'utiliser !! 
 
Reponse Non,  nous avons le droit, vous devez attendre !!! ????

Une vraie République Bannanière ! 

Ok pour verser des taux exhorbitants si le service suit sinon , NON ! 

1 / Quel moyen ai-je :
-soit de les faire réenclencher le revolving 
-soit de basculer en credit conso ?

2/ COFIDIS est Elu Service Client de l'Année 2014 par qui ? Un de leur actionnaire ?

Merci de vos réponses.

Germain · Answer

Vous ne pouvez obliger Cofidis à remettre en place l'encours du crédit revolving et vous ne pouvez pas les obliger non plus à le transformer en crédit conso.
Seule solution, allez voir votre banque et demandez un rachat de prêt.

INKA14 · Answer

Cofidis s'est déjà engagé à remettre l'encours de crédit par le renouvellement de mon contrat revolving a posteriori du pb. Il me semble qu'il y a un point de droit à éclaircir et qu'ils sont dans l'obligation de respecter leur engagement !

COFIDIS Credit Revolving Bloqué alors que je paie mes mensualité

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