Achat sur site internet débité mais non reçu
manonana
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chiquefille Messages postés 2937 Statut Membre -
chiquefille Messages postés 2937 Statut Membre -
bonjour,
j'ai fait plusieurs achats sur le site vente privé.com jusqu'alors sans problème. En revanche au mois de janvier, j'ai effectué un achat de 100 € qui a été débité rapidement mais dont la commande ne m'aie mais jamais parvenu. Qu 'ai je comme recours ?
D'avance, je vous remercie pour vos conseils.
Bien cordialement
j'ai fait plusieurs achats sur le site vente privé.com jusqu'alors sans problème. En revanche au mois de janvier, j'ai effectué un achat de 100 € qui a été débité rapidement mais dont la commande ne m'aie mais jamais parvenu. Qu 'ai je comme recours ?
D'avance, je vous remercie pour vos conseils.
Bien cordialement
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2 réponses
Bonjour..
De quel Droit dépend cette 'boutique'? Pour une raison inconnue je n'arrive pas à ouvrir les CGV pour y découvrir des indices.. Je n'obtiens qu'une petite 'zizique' en boucle fermée.. Quant au 'Qui Sommes Nous' il ne dit absolument pas QUI ils sont en réalité (Mauvais début..).
Connaître le Droit applicable est essentiel pour déterminer les possibilités ou impossibilités de recours..
A+
De quel Droit dépend cette 'boutique'? Pour une raison inconnue je n'arrive pas à ouvrir les CGV pour y découvrir des indices.. Je n'obtiens qu'une petite 'zizique' en boucle fermée.. Quant au 'Qui Sommes Nous' il ne dit absolument pas QUI ils sont en réalité (Mauvais début..).
Connaître le Droit applicable est essentiel pour déterminer les possibilités ou impossibilités de recours..
A+
bonjour
normalement venteprivé com est une boite sérieuse ( situé en France , d'ailleurs notre président l'a visité y a pas longtemps ...).
Avez vous déjà commencer par les joindre ?? Que vous répondent ils ?
Le suivis du colis que dit il ? Date d'envoi, de livraison ? ( ils donnent une tranche je crois).
Cordialement
normalement venteprivé com est une boite sérieuse ( situé en France , d'ailleurs notre président l'a visité y a pas longtemps ...).
Avez vous déjà commencer par les joindre ?? Que vous répondent ils ?
Le suivis du colis que dit il ? Date d'envoi, de livraison ? ( ils donnent une tranche je crois).
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Créée en janvier 2001, vente-privee.com est une société anonyme au capital de 625 206, 47 euros, située au 249, avenue du Président Wilson, 93 210 La Plaine Saint Denis. R.C.S Bobigny 434 317 293.
N° SIREN : 434 317 293 000 18
CODE NAF : 4791B
TVA intracommunautaire : FR70 434 317 293
Directeur de la publication : Jacques-Antoine Granjon
Hébergeur : ECRITEL, 3 rue de Pondichéry - 75015 PARIS Tel : 01 40 61 20 00
Nous vous rappelons que le numéro du Service Relations Membres de vente-privee.com est le 0 810 520 187 depuis la France (coût d'une communication locale depuis un poste fixe) et 078 600 087 depuis la Belgique (coût d'un appel local passé depuis un poste fixe).
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