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Colissimo bloque

anvialsi Messages postés 1 Statut Membre -  
chapuzo22 Messages postés 187 Statut Membre -
Bonjour,
Mon Colissimo est bloqué sur la plate forme de st Laurent la mure (69) parce que j'ai fait une erreur de code postal 38350 au lieu de 38320!

le 3631 ouvre un dossier de réclamation et a 21 jours pour instruire le dossier!
mais personne ne signale a la plate forme que le code postal est erroné et qu'il suffit de rectifier pour débloquer la situation !

Que faire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Croiser les droits et patienter.
Au pire le colis sera renvoyé à l'expéditeur... qui pourra le renvoyer après avoir corrigé le code postal !
1
Réponse 2 / 2
chapuzo22 Messages postés 187 Statut Membre 34
 
patienter une semaine et rappeler le 3631 normalement votre colis devrait arriver
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