SAV chez Krys (opticien) très douteux...
AmKmA
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 5 févr. 2014 à 22:51
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 5 févr. 2014 à 22:51
A voir également:
- Krys garantie monture
- Durée légale garantie réparation automobile - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Garantie histoire d'or - Forum salariés
- Garantie courroie de distribution - Forum Automobile
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nemrod18
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Alors, faites remonter l'information auprès du franchiseur..
nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 5/02/2014 à 17:59
Modifié par nemrod18 le 5/02/2014 à 17:59
Bonjour,
Vous pensez que tous les franchisés de la marque sont comme celui-ci ? ou c'est juste un coup de gueule.. parce qui si c'est le cas il ne sert à rien, nous ne savons de qui il s'agit.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
Vous pensez que tous les franchisés de la marque sont comme celui-ci ? ou c'est juste un coup de gueule.. parce qui si c'est le cas il ne sert à rien, nous ne savons de qui il s'agit.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
AmKmA
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5 févr. 2014 à 21:00
5 févr. 2014 à 21:00
Bonsoir;
Je parle de la franchise dans laquelle je suis allé, à savoir le Krys Mangin 9, rue de Noyon Amiens (donc juste un coup de gueule). Le reste je ne sais pas malheureusement.
J'ai oublié de le préciser désolé, mais au moment d'écrire le sujet j'avais pas connaissance que c'était une franchise.
Je me suis un peu renseigné autour de moi. Un ami m'a dit que le même magasin Krys lui ont fait galérer 1 mois de réparation avant de lui rendre ses lunettes... toujours cassées ! Sans la moindre réparation effectuées. Ils lui ont dit qu'il fallait payer 200€ soit disant, malgré qu'elles étaient encore sous garantie. Et un an plus tard, ils lui ont renvoyés la même facture (donc il lui ont demandés de payer deux fois pour la même réparation). Bref, un manque de professionnalisme et d'organisation totale, au détriment du client !
Je parle de la franchise dans laquelle je suis allé, à savoir le Krys Mangin 9, rue de Noyon Amiens (donc juste un coup de gueule). Le reste je ne sais pas malheureusement.
J'ai oublié de le préciser désolé, mais au moment d'écrire le sujet j'avais pas connaissance que c'était une franchise.
Je me suis un peu renseigné autour de moi. Un ami m'a dit que le même magasin Krys lui ont fait galérer 1 mois de réparation avant de lui rendre ses lunettes... toujours cassées ! Sans la moindre réparation effectuées. Ils lui ont dit qu'il fallait payer 200€ soit disant, malgré qu'elles étaient encore sous garantie. Et un an plus tard, ils lui ont renvoyés la même facture (donc il lui ont demandés de payer deux fois pour la même réparation). Bref, un manque de professionnalisme et d'organisation totale, au détriment du client !
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