Résiliation offre d'essai canal+canasat

Bonjour, j'ai eu une offre d'essai canal+canasat le 15/10/2013 avec "liberté d'annuler" , j'ai envoyer un courrier avec AR à canal+ le 17/10/2013 la réponse fut positive plus d'abonnement à canal+ mais voilà j'ai mis sur la lettre de résiliation que l'adresse canal+ sans mettre canalsat je penser que c'était la même entreprise , car même n° de client et même n° de contrat . je reçois un mail me disant que l'abonnement à canalsat se termine le 01/11/2014 prix 19,90€ /mois. courrier reçu par mail le 03/01/2014 ; aussitôt je téléphone à canalsat qui me dit que canal+et canalsat sont deux abonnement différent , j'ai tout de suite envoyer un courrier en AR le 04/01/2014 et un deuxième le 13/01/2014 pour résiliation avant le 16/01/2014 fin des 3 mois d'essai , car je n'ai reçu aucun information ni aucun courrier du montant de l'abonnement . canasat m' appeler le 30/01/2014 en disant que je ne pouvez pas annuler mon abonnement que j'avais tors que je dois payer , le problème c'est que je suis en invalidité total et que ma petite pension d'invalidité me permet pas de payer un abonnement . comment faire aidez moi