Se faire rembourser par un site internet suite à un article non

patrick jubin Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
J'ai acheté un Quad sur le site internet Mecanicstore , ce Quad n'a jamais pu être livré , malgrés plusieurs appels , facturés trés chére , j'ai su que ce Quad ne serait jamais livrée.
Ils m'ont donc donné par Email une adresse postal afin d'envoyer une lettre A/R de demande de remboursement suite à la non livraison du Quad.
Le lettre recommandée est revenu , raison, le fournisseur n'est pas à cette adresse .
Aprés de nombreux Email , ils m'ont répondus et demandé de Scaner la lettre et de leur envoyer par Email.Ce que j'ai fait , de nouveau de longues semaines sans informations.Aprés un ou deux mois enfin une réponse comme quoi ils avait viré la somme sur mon compte.Aprés deux semaine toujours rien, depuis je leur fais des Email mais sans répones.Ce site arrive en premier sur Google lorsque l'on cherche à acheter un Quad.
Qu'elles sont les demarches que je peux faire pour me faire rembourser?
Merci de votre aide
Patrick Jubin
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 141
 
Bonjour

L'envoi d'une Mise en Demeure de rembourser sous Y jours s'impose.. Le faire par LRAR.

https://www.societe.com/societe/maxilot-792940892.html

Afin de mettre un peu la pression précise qu'à défaut d'un remboursement dans les délais impartis tu saisis la Justice de Proximité de ton lieu de résidence afin d'obtenir une Injonction. Joins ton RIB..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

A+
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