Inpossibillité resiliation d'un contrat d'entretient chaudiere

kamae123 Messages postés 3 Statut Membre -  
 kamae 123 -
bonjour
je rencontre un probleme de resiliation de contrat d'entretient de ma chaudiere.
en effet, la société refuse d'aller chercher ma lettre de resiliation que j'ai
envoyé par la poste avec accusé reception et me reclame la somme et des penalitées
du a mon retard de payemmment.
par allieur je n'avais pas recu la lettre qui m'informait de la possibillitée d'arreter ce contrat.
que puis je faire?..

merci
cordialement

1 réponse

BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Bonjour,

Si vous avez l'accusé de réception du courrier, et si vous avez respecté les délais pour la résiliation, la date de première présentation fait foi. Votre résiliation, dans ce cas, est bien valable.

Vous répondez par RAR à nouveau à leur demande. S'ils persistent, vous ne répondez plus.
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kamae 123
 
Bonjour.
Merci barbie TM d'avoir pris le temps de répondre a ma question.

Le problème est que je n'ai pas reçus le formulaire de qui me permet de résilier le contrat.
alors , selon la lois je peux encore resilier.
La question est alors me l'ont il envoyé ou la poste à t elle fait défaut ,
ce ne serais pas la première fois.
Si c`était le cas comment prouver ma bonne fois.
merci.
Cordialement.
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 783
 
Vous avez invoqué la loi Chatel ?
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kamae 123
 
oui il me semble que c'est celle-ci
et en plus je n'ai pas reçus l'acusé reception.
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