Arnaque ou pas

Bonjour,
nous aussi avons été contacté par téléphone soit disant par un agent EDF, suivi de la visite le 22.05.2013 vers 19h d'un commercial charmant qui connaissait son baratin par coeur. nous nous sommes laissé avoir par son discourt. n'avons pas pris le temps de trop réfléchir que nous avions déjà un crédit accordé de 19000€. installation faite début juillet 13, le commercial nous a tenue se discourt votre facture EDF étant de 190 € par mois la banque va attendre six mois pour nous permettre de voir à combien va s'élever votre nouvelle consommation EDF pour définir le montant de leur prélèvement de façon à ne pas dépasser les 190€. seulement surprise nous nous retrouvons avec un crédit de 190€par mois + 150€ facture EDF , après discutions avec un agent EDF j'ai obtenu que le montant soit de 100€ par mois, mais en fin d'année nous risquons de le regretter. nous avons le sentiment d être des pigeons avons cherché à contacter ciel énergie le numéro n'existe plus, rien non plus du cote du réparateur. EDF et la maison de crédit nous on conseillés d aller déposer une plainte au tribunal de commerce que faire!!!!!!!