Vigile magasin ouvre ma portiere de voiture
Utilisateur anonyme
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Bonsoir,
je voudrais avoir quelques explications sur un sujet :
Je vient tout juste de faire un achat dans mon magasin habituel, le vigile m'informe d'une intonation agressif que les sacs à bandoulière sont interdite et doivent etre deposé en main propre a ce monsieur.
J'ai refuser car j'avais mes affaires personnelle, il m'a menacer en me disant que si je revenez avec ce sac il se passerai quelques choses. Arriver a la caisse je decide voir la reponsable, je vais donc voir une caissiere lui expliquant, il fini par me suivre dans la conversation, je n'est meme pas eu le temps de parler. Il me dit si tu veut voir la responsable on y va ensemble, t'est qu'un jeune (genre voleur parce que je suis jeune) j'ai decider de laisser tomber. Il me dit c'est lui qui dite les regles. Je me presse dans ma voiture, commence a ouvrir ma portiere, je ferme a clé et me dit d'ouvrir. j'accelere.
Pris de panique j'appel la directrice par téléphone lui expliquant.
Je comprend pour le sac de devoir respecter les principes du magasin mais de la a ouvrir ma portiere !!
Que puis-je faire suite a à çà ?
je voudrais avoir quelques explications sur un sujet :
Je vient tout juste de faire un achat dans mon magasin habituel, le vigile m'informe d'une intonation agressif que les sacs à bandoulière sont interdite et doivent etre deposé en main propre a ce monsieur.
J'ai refuser car j'avais mes affaires personnelle, il m'a menacer en me disant que si je revenez avec ce sac il se passerai quelques choses. Arriver a la caisse je decide voir la reponsable, je vais donc voir une caissiere lui expliquant, il fini par me suivre dans la conversation, je n'est meme pas eu le temps de parler. Il me dit si tu veut voir la responsable on y va ensemble, t'est qu'un jeune (genre voleur parce que je suis jeune) j'ai decider de laisser tomber. Il me dit c'est lui qui dite les regles. Je me presse dans ma voiture, commence a ouvrir ma portiere, je ferme a clé et me dit d'ouvrir. j'accelere.
Pris de panique j'appel la directrice par téléphone lui expliquant.
Je comprend pour le sac de devoir respecter les principes du magasin mais de la a ouvrir ma portiere !!
Que puis-je faire suite a à çà ?
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2 réponses
Un agent de sécurité n'as pas le droit de grand chose en fait, mis à part en cas de flagrant délit (comme tout les autres citoyens d'ailleurs).
les agents de sécurité peuvent procéder à l'inspection visuelle des bagages à main (L613-2 du code de la Sécurité Intérieure). Ceci dit il n'y a pas de sanctions si tu refuse, mis à part qu'il peut t'interdire l'entrée au magasin (refuse de vente légitime) en cas de plan vigipirate.
Mais a part ça, il ne peu pas t'obliger à déposer tes affaires qq parts ou même toucher le contenu du sac. A noté aussi qu'un Ads ne peu exercé que sur les limites de son lieux de garde. Un parking extérieur normalement c'est en dehors (lui garde le magasin, pas le parking).
Donc vraisemblablement le vigile a fait un large excès de zèle. Mais je te conseillerai de voir cela directement avec le/la responsable.
--
les agents de sécurité peuvent procéder à l'inspection visuelle des bagages à main (L613-2 du code de la Sécurité Intérieure). Ceci dit il n'y a pas de sanctions si tu refuse, mis à part qu'il peut t'interdire l'entrée au magasin (refuse de vente légitime) en cas de plan vigipirate.
Mais a part ça, il ne peu pas t'obliger à déposer tes affaires qq parts ou même toucher le contenu du sac. A noté aussi qu'un Ads ne peu exercé que sur les limites de son lieux de garde. Un parking extérieur normalement c'est en dehors (lui garde le magasin, pas le parking).
Donc vraisemblablement le vigile a fait un large excès de zèle. Mais je te conseillerai de voir cela directement avec le/la responsable.
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J'ai contacter par téléphone la directrice. Elle a fait un rapport, de plus mon père et allais voir également la directrice car j'ai juste raconter se qui c'est passée mais en pensant pas que il irai la voir. J'ose plus rentrer dans ce magasin depuis ça. J'attend dehors que ma famille finissent les courses. J'ai l'impression que c'est un peu de ma faute.
La législation juridique et financière évolue en permanence...