La 3g a gaspillé mon crédit de téléphone

Résolu
Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle carte et mon nouveau numéro par la poste, et en alumant le portable il
y avait 3g alumé, j'ai même pas utiliser internet, la 3g était activé.
J'avait reçu avec la carte 10€ de crédit, et à cosse de la 3g ca ma gaspié 5€ de crédit sans utliser internet, ca commence déjà bien avec mon nouveau numéro.

A mon avis y a rien à faire pour récuperé le crédit perdu à cosse de cet 3g qui était activé sans utllisé.
Heuresement que je l'ai remarque avant d'être à zéro sur ma recharge.

Merci de vos conseille

3 réponses

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  1. Contributeur
    Bonsoir
    Non tu ne peux malheureusement pas récupérer mais tu as stoppé les données cellulaires ou autre qui utilise internet, donc tu es sauvé.
    1. Bonjour,

      Quelle est la question ?

      Cdt.
      1. Contributeur
        La question à mon avis, c'est comment récupérer le crédit perdu
      2. Bah a part comme réponse du fournisseur qu'il fallait vérifier si la 3G est activée apres allumage du portable et qu'ils n'y peuvent rien, je vois pas !
    2. à mince, erf.
      Oui la questions c'était de savoir si y avait possibilité de récuperer le crédit.
      Mais à priori non d'après vos avis.
      En plus je pensait pas que c'était payant juste activé cet 3g, je l'ai remarque en regardant mon crédit qu'il partait vite.
      1. Contributeur
        Non pas possible de récupérer le crédit, dommage et désolée. Sujet résolu.
      2. C'est bon j'ai été rembourser
      3. Bonjour,

        Tant qu'à faire, merci de nous donner la marche à suivre qui vous a permis d'etre remboursé, cela permettra à d'autres qui ont ou vont connaitre le meme cas que vous de faire de meme.

        Cdt.
      4. J ai contacter mon operateur telephonique par telephone pour expliquer
        que j ai eu un probleme en mettant ma nouvelle carte sim, et que ca a gaspie
        du credit a cose de l activation 3g qui c est mis en route en alumant
        le telephone et il m on recredite suite au soucis tecmique.