La 3g a gaspillé mon crédit de téléphone

Résolu
tunnack -  
Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle carte et mon nouveau numéro par la poste, et en alumant le portable il
y avait 3g alumé, j'ai même pas utiliser internet, la 3g était activé.
J'avait reçu avec la carte 10€ de crédit, et à cosse de la 3g ca ma gaspié 5€ de crédit sans utliser internet, ca commence déjà bien avec mon nouveau numéro.

A mon avis y a rien à faire pour récuperé le crédit perdu à cosse de cet 3g qui était activé sans utllisé.
Heuresement que je l'ai remarque avant d'être à zéro sur ma recharge.

Merci de vos conseille

3 réponses

  1.  zoulou33 Contributeur
    Bonsoir
    Non tu ne peux malheureusement pas récupérer mais tu as stoppé les données cellulaires ou autre qui utilise internet, donc tu es sauvé.
    0
    1. Nico.Beziers
      Bonjour,

      Quelle est la question ?

      Cdt.
      0
      1. zoulou33 Contributeur
        La question à mon avis, c'est comment récupérer le crédit perdu
        0
      2. Nico.Beziers
        Bah a part comme réponse du fournisseur qu'il fallait vérifier si la 3G est activée apres allumage du portable et qu'ils n'y peuvent rien, je vois pas !
        0
    2. tunnack Auteur
      à mince, erf.
      Oui la questions c'était de savoir si y avait possibilité de récuperer le crédit.
      Mais à priori non d'après vos avis.
      En plus je pensait pas que c'était payant juste activé cet 3g, je l'ai remarque en regardant mon crédit qu'il partait vite.
      0
      1. zoulou33 Contributeur
        Non pas possible de récupérer le crédit, dommage et désolée. Sujet résolu.
        0
      2. tunnack Auteur
        C'est bon j'ai été rembourser
        0
      3. Nico.Beziers
        Bonjour,

        Tant qu'à faire, merci de nous donner la marche à suivre qui vous a permis d'etre remboursé, cela permettra à d'autres qui ont ou vont connaitre le meme cas que vous de faire de meme.

        Cdt.
        0
      4. tunnack
        J ai contacter mon operateur telephonique par telephone pour expliquer
        que j ai eu un probleme en mettant ma nouvelle carte sim, et que ca a gaspie
        du credit a cose de l activation 3g qui c est mis en route en alumant
        le telephone et il m on recredite suite au soucis tecmique.
        0

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