La 3g a gaspillé mon crédit de téléphone
Résolu
tunnack
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Modifié par sarah2012 le 8/01/2014 à 20:04
tunnack - 10 janv. 2014 à 17:38
tunnack - 10 janv. 2014 à 17:38
Bonjour,
J'ai reçu ma nouvelle carte et mon nouveau numéro par la poste, et en alumant le portable il
y avait 3g alumé, j'ai même pas utiliser internet, la 3g était activé.
J'avait reçu avec la carte 10€ de crédit, et à cosse de la 3g ca ma gaspié 5€ de crédit sans utliser internet, ca commence déjà bien avec mon nouveau numéro.
A mon avis y a rien à faire pour récuperé le crédit perdu à cosse de cet 3g qui était activé sans utllisé.
Heuresement que je l'ai remarque avant d'être à zéro sur ma recharge.
Merci de vos conseille
J'ai reçu ma nouvelle carte et mon nouveau numéro par la poste, et en alumant le portable il
y avait 3g alumé, j'ai même pas utiliser internet, la 3g était activé.
J'avait reçu avec la carte 10€ de crédit, et à cosse de la 3g ca ma gaspié 5€ de crédit sans utliser internet, ca commence déjà bien avec mon nouveau numéro.
A mon avis y a rien à faire pour récuperé le crédit perdu à cosse de cet 3g qui était activé sans utllisé.
Heuresement que je l'ai remarque avant d'être à zéro sur ma recharge.
Merci de vos conseille
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3 réponses
zoulou33
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8 janv. 2014 à 19:24
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Bonsoir
Non tu ne peux malheureusement pas récupérer mais tu as stoppé les données cellulaires ou autre qui utilise internet, donc tu es sauvé.
Non tu ne peux malheureusement pas récupérer mais tu as stoppé les données cellulaires ou autre qui utilise internet, donc tu es sauvé.
Nico.Beziers
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8 janv. 2014 à 19:25
8 janv. 2014 à 19:25
Bonjour,
Quelle est la question ?
Cdt.
Quelle est la question ?
Cdt.
zoulou33
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8 janv. 2014 à 19:26
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La question à mon avis, c'est comment récupérer le crédit perdu
Nico.Beziers
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Modifié par Nico.Beziers le 8/01/2014 à 19:28
Modifié par Nico.Beziers le 8/01/2014 à 19:28
Bah a part comme réponse du fournisseur qu'il fallait vérifier si la 3G est activée apres allumage du portable et qu'ils n'y peuvent rien, je vois pas !
tunnack
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8 janv. 2014 à 20:00
8 janv. 2014 à 20:00
à mince, erf.
Oui la questions c'était de savoir si y avait possibilité de récuperer le crédit.
Mais à priori non d'après vos avis.
En plus je pensait pas que c'était payant juste activé cet 3g, je l'ai remarque en regardant mon crédit qu'il partait vite.
Oui la questions c'était de savoir si y avait possibilité de récuperer le crédit.
Mais à priori non d'après vos avis.
En plus je pensait pas que c'était payant juste activé cet 3g, je l'ai remarque en regardant mon crédit qu'il partait vite.
zoulou33
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Modifié par zoulou33 le 8/01/2014 à 20:15
Modifié par zoulou33 le 8/01/2014 à 20:15
Non pas possible de récupérer le crédit, dommage et désolée. Sujet résolu.
tunnack
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9 janv. 2014 à 16:05
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C'est bon j'ai été rembourser
Nico.Beziers
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9 janv. 2014 à 17:47
9 janv. 2014 à 17:47
Bonjour,
Tant qu'à faire, merci de nous donner la marche à suivre qui vous a permis d'etre remboursé, cela permettra à d'autres qui ont ou vont connaitre le meme cas que vous de faire de meme.
Cdt.
Tant qu'à faire, merci de nous donner la marche à suivre qui vous a permis d'etre remboursé, cela permettra à d'autres qui ont ou vont connaitre le meme cas que vous de faire de meme.
Cdt.