delai échange à darty Résolu

Question

Bonjour, 

pour noel j'ai recu un cadeau en double je voudrais l'échanger, l'article n'a pas été déballé, il s'est écoulé presque 1 mois depuis la date d'achat, je voudrais savoir si je peux l'échanger et
prendre autre chose a la place. merci d'avance

LordMacDragus · Accepted Answer

Bonsoir,

Darty propose le remboursement d'un produit non déballé dans un délai de 10 jours après la date d'achat. Ce délai étant largement dépassé dans votre cas, rien ne les oblige à vous le rembourser/échanger. Ceci dit vous pouvez toujours essayer de voir avec eux si ils acceptent vous faire un geste commercial...

Cdt.

jmp59 · Answer

Bonjour,

Désolé, on ne peut pas te répondre à la place de Darty.
Rien ne les oblige à accepter. S'ils acceptent ce sera un geste commercial auquel ils ne sont nullement tenus.

DARTY CONFIANCIOLOGUE · Answer

Bonjour, je travaille pour Darty : je vous confirme que la date limite d'échange après achat est de 10 jours. http://www.darty.com/achat/services/contrat_de_confiance/prix-bas.html

Bien cordialement

Delai échange à darty

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