Delai échange à darty

Résolu
crevette78 Messages postés 169 Statut Membre -  
 DARTY CONFIANCIOLOGUE -
Bonjour,

pour noel j'ai recu un cadeau en double je voudrais l'échanger, l'article n'a pas été déballé, il s'est écoulé presque 1 mois depuis la date d'achat, je voudrais savoir si je peux l'échanger et
prendre autre chose a la place. merci d'avance
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3 réponses

LordMacDragus Messages postés 13817 Statut Contributeur 74
 
Bonsoir,

Darty propose le remboursement d'un produit non déballé dans un délai de 10 jours après la date d'achat. Ce délai étant largement dépassé dans votre cas, rien ne les oblige à vous le rembourser/échanger. Ceci dit vous pouvez toujours essayer de voir avec eux si ils acceptent vous faire un geste commercial...

Cdt.
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 802
 
Bonjour,

Désolé, on ne peut pas te répondre à la place de Darty.
Rien ne les oblige à accepter. S'ils acceptent ce sera un geste commercial auquel ils ne sont nullement tenus.
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crevette78 Messages postés 169 Statut Membre 80
 
merci
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DARTY CONFIANCIOLOGUE
 
Bonjour, je travaille pour Darty : je vous confirme que la date limite d'échange après achat est de 10 jours. http://www.darty.com/achat/services/contrat_de_confiance/prix-bas.html

Bien cordialement
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