Problème avant compteur

Bonjour,
j'ai acheter une maison et on ses aperçus que nous avions pas d'eau.

mon mari a démonté après compteur et il y a juste un filet d'eau.

J'ai fais venir un technicien et il dit qu'il dois y avoir une conduite avant compteur boucher.

il veux mettre le compteur avant la conduite qui va a la maison et si elle est boucher il dit que ça dois être a nos frais.

est ce normale, a t'il le droit? normalement ce qui est avant compteur (ce qui est le cas aujourd'hui) est a la charge de véolia?