Direct energie

Résolu
kikoudu45 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 4 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2014 - 12 déc. 2013 à 15:47
FLAADERCHE07 Messages postés 859 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 - 16 déc. 2013 à 11:02
Bonjour,

voila je suis chez direct energie depuis le moi de juillet je paie 95 euros par moi mon chauffage est au bois je n'allume qu'un seul radiateur electrique pour un chauffage d'appoint j'ai un chauffe eau standard nous somme plutot tres vigilant sur ces depense aujourd'hui j'ai effectué une auto releve moi meme en voici les detail du calcul:

1138 kwh hp
1515 kwh hc
sachant que le prix du kwh est de 0,1133 euro pour les hp et de 0.0693 pour les hc
j'ai fait le calcul suivant:
0,0693*1515=104,98 euros pour hc
0,1133*1138=128,94 euros pour les hp
ce qui fait un total de 233,92 euro au total
or cela fait 4 mois que je leur donne 95 euro et 1 mois a 86 euro
ce qui fait 466 euro que je leur ai deja payer
donc si mes calcul sont correct ils me doivent 230 euros environ
or je les ai apellé pour leur demander de faire eux meme l'auto releve en leur transmettant mes index et la elle me dit que entre ma conso et l'estimation c'est equilibré qu'il n'ya pas d'ecart notable!!!!!!!!!!!!
que dois je faire? est ce que j'ai bien fait les calcul comme eux les ferais? merci de m'aider

3 réponses

Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 19 106
Modifié par Energizor le 14/12/2013 à 13:41
Bonjour,

Les prix que vous donnez, je pense, sont hors taxes.

Il faut compter la TVA, la CSPE, les taxes locales, la TVA sur les taxes locales.

De plus, vous oubliez l'abonnement mensuel.

Je ne sais pas quelle offre vous avez souscrite chez Direct Energie, mais si je me base par exemple sur l' "Offre Directe" que je trouve ici : https://clients-total.direct-energie.com/fileadmin/Metiers/Particuliers/FIS-GT/grille_tarifaire_particuliers.pdf

1138 x 0,1403 = 159,66 €
1515 x 0,0962 = 145,74 €

Soit une consommation de 305,40 €

à laquelle j'ajoute l'abonnement de 7,62 € par mois TTC (si vous avez un tarif 6 kVA Heures Creuses) pour 6 mois, soit 45,72 €.

Ce qui fait au total 351,12 €.

DE vous devrait donc une centaine d'euros pour l'instant. Je ne sais pas si pour eux il s'agit d'un écart "notable" ou pas...

Vous verrez ça lors de la réception de la facture annuelle (en fin d'échéancier).
2
C'est beau, un agent d'EDF qui conseille un client de direct Energie...
++++++++11111111

Je serais étonné qu'on voit la même chose dans l'autre sens. L'esprit de service public, on sait où il est ! BRAVO
0
Bonjour,
Félicitations à Energizor à cheval sur toutes les questions d ernergies dans beaucoup de domaine +(clients et producteurs différents !) depuis déjà bien longtemps et surtout de son impartialité ,à mon avis en tout cas...VRAI PROF...!
Merci à vous et bien cordialement.
0
FLAADERCHE07 Messages postés 859 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 91
16 déc. 2013 à 11:02
BONJOUR

Effectivement je reconnais bien volontiers les hautes compétences de ENERGIZOR

BONNES FÊTES ET TRÈS CORDIALEMENT
0
kikoudu45 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 4 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 20 octobre 2014 1
14 déc. 2013 à 18:24
merci effectivement on m'a donner les tarif hors taxe et je suis en 12 kva donc abonnement plus cher je doit etre dans les 460 euro se qui effectivement est ma conso estimer donc tout est normal merci beaucoup
0
FLAADERCHE07 Messages postés 859 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 91
15 déc. 2013 à 11:33
BONJOUR PAPASCHULTZ

très heureux et contant de votre post et vous remercie des compliments cela nous
donne une crédibilité sans faille car NOUS avons le service publique dans le sang
et nos clients le savent bien cela fait notre FORCE

très bonnes fêtes amicalement
0