Refus de reprise gourmette
CLINECNT
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je poste ici car j'aurais voulu savoir, si quelqu'un connaitrait mes droits.
En fait, j'ai acheté une gourmette, donc j'ai mis les caractéristiques que je voulais dans la recherche :donc gourmette, femme.
J'achète l'article, aucun problème pour me débiter mes 70 euros.
Quelle surprise à la réception de ma gourmette...pour Bébé.
Sur l'article , il n'y avait pas DU TOUT marqué bébé. Sauf si quelqu'un le voit, j'ai regardé de fond en comble, et rien du tout. Aussi, il n'y a pas de taille, juste le poid, mais comment savoir que le bijou ne serais pas conforme. Et comme j'ai fais une gravure, je suis.... je ne veux pas être vulgaire, je suis juste un peu désespéré ayant payer 70 euros.
En clair, j'ai été en boutique, ils m'ont dit d'appeler car ils pouvaient pas faire de reprise (vu que je l'ai acheté sur internet), j'ai appelé, et la dame, m'a gentiment dit qu'elle ne pouvait rien faire. Sauf que moi, j'en fais quoi ? de plus, ça me rend folle, sachant que sur l'article il n'y avait aucune taille stipulé, ni la mention de "bébé".
Merci de votre attention.
***lien supprimé par la modération***
Je poste ici car j'aurais voulu savoir, si quelqu'un connaitrait mes droits.
En fait, j'ai acheté une gourmette, donc j'ai mis les caractéristiques que je voulais dans la recherche :donc gourmette, femme.
J'achète l'article, aucun problème pour me débiter mes 70 euros.
Quelle surprise à la réception de ma gourmette...pour Bébé.
Sur l'article , il n'y avait pas DU TOUT marqué bébé. Sauf si quelqu'un le voit, j'ai regardé de fond en comble, et rien du tout. Aussi, il n'y a pas de taille, juste le poid, mais comment savoir que le bijou ne serais pas conforme. Et comme j'ai fais une gravure, je suis.... je ne veux pas être vulgaire, je suis juste un peu désespéré ayant payer 70 euros.
En clair, j'ai été en boutique, ils m'ont dit d'appeler car ils pouvaient pas faire de reprise (vu que je l'ai acheté sur internet), j'ai appelé, et la dame, m'a gentiment dit qu'elle ne pouvait rien faire. Sauf que moi, j'en fais quoi ? de plus, ça me rend folle, sachant que sur l'article il n'y avait aucune taille stipulé, ni la mention de "bébé".
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3 réponses
Bonjour..
Défaut d'informations? Inexactitude: femme au lieu de 'fille'??
Vois éventuellement avec ta DDPP: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Un peu de doc. sur la Vente à Distance:
http://www.droit-ntic.com/pdf/vad.pdf
A+
Défaut d'informations? Inexactitude: femme au lieu de 'fille'??
Vois éventuellement avec ta DDPP: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Un peu de doc. sur la Vente à Distance:
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Si c'est de l'or tu le revends. ça vaudra mieux que ne rien en faire.