Facture plus chère que devis

Djackar Messages postés 2 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait appel à une entreprise de pavage pour réaliser mon entrée. Le patron de cette même entreprise m'avait fait un devis à hauteur d'environ 13000€ pour la réalisation d'enrobes et de l'escalier allant à ma porte d'entrée.
Je viens de recevoir la facture qui s'élève à 16000€ sans avoir signé un avenant ou quoi que ce soit d'autre. La raison invoquée par l'artisan est qu'il n'y avait pas d'autre solution technique et qu'il a fait en sorte que ce soit bien... Le soucis c'est que mon prêt a été mis en place par rapport au devis et que je ne peux rien modifier. Sur le devis est noté la mention devis estimatif et à la fin du devis mètres réels en fin de chantier. Par contre dans ses conditions générales de vente il stipule que les travaux réalisés seront ceux mentionnes dans le devis et que tout supplément fera l'objet d'un avenant.
Que faire?
Quel est le montant à payer?
L'artisan a-t-il le droit de démonter ce qu'il a fait pour coller au devis?
Il m'a menacé par téléphone et j'avoues ne pas savoir quoi faire
Merci d'avance

2 réponses

Enka1 Messages postés 19112 Statut Membre 4 684
 
Bonjour,

Tu n' as rien d' autre à payer que le montant correspondant au devis.

La facture ne peut être différente de son devis signé par les deux parties.

Cet artisan aurait dû te faire signer un avenant au lieu de se lancer dans une prestation différente de ce qui figurait sur son devis accepté.

C' est de plus un professionnel, donc, s' il s' est trompé dans son évaluation technique ... C' est SON problème, en aucun cas le tien.

Donc, tu ne te laisses pas impressionner, car au tribunal, il ne pourrait que se ramasser ! Tu payes ce que tu dois par rapport au devis et point final.


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Djackar Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour ces réponses
De mon côté j'ai appelé la dgccrf ce matin et ils m'ont dit que c'est complètement illégal de procéder de la sorte, ils m'ont conseiller de payer uniquement le devis et rien d'autre et de lui envoyer un courrier recommandé, ce que je ferai dans la journée
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Enka1 Messages postés 19112 Statut Membre 4 684 > Djackar Messages postés 2 Statut Membre
 
De rien, pas de problème, à ton service.
Bonjour à mon ami Nemrod au passage :)
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 762 > Djackar Messages postés 2 Statut Membre
 
Je te salue Enka.
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 762
 
Bonjour,

Enka a raison, pas plus que le montant du devis.

Pour le "démontage"...pas facile d'enlever la quantité en surplus :-)) il lui est interdit d'enlever ce qui est posé, maintenant ça fait partie de TA PROPRIETE et à ce titre TU EN ES PROPRIETAIRE.

Tu paies le montant du devis et ne tiens pas compte des menaces.

Rien ne t'obliges à le laisser pénétrer dans ta propriété.
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