Retrait excessif/frauduleux sur compte bancaire

Suite a un accident mineur survenu avec une voiture de location et n'ayant pas pris d'assurances tous risques (normalement couvert par l'assurance carte premier que j'ai utilisée pour le paiement), la société de location a retiré de mon compte une somme bien supérieure au montant des travaux de réparation. Je les ai relancé trois fois pour qu'ils se justifient mais suis resté sans réponse. Ma question est de savoir si il y a un recours?
Je vous remercie. Bien cordialement