Comment contester d'autres pb survenus pendant la réparation
massing1
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour je suis allé le 08 novembre 2013 dans un Volkswagen pour recharger la climatisation.
Ma voiture roulait parfaitement bien avant de l'amener dans ce garage. elle n'avait aucun problème sauf le manque d'air frais de climatisation. Quelques heures après, le technicien m'appelle pour m'informer qu'il y a une fuite du gaz. il me dit que cette fuite est du au fait que la boite de vitesse s'était déplacée vers le moteur et avait coupée la durite qui conduisait l'air frais. suite à cet appel, il me donne le prix de la réparation au téléphone. je lui donne mon ok pour la réparation mais je demande à récupérer ma voiture car j'en avais besoin pour le week end pour la ramener la semaine suivante. A ma grande surprise, la voiture émet un sifflement lorsque j'essaie d'avancer. Et il y a une butée lorsque je mets la vitesse en avançant. j'ai du lui laisser la voiture pour qu'il la remette à son état d'origine.
Que faire dans le cas ou la voiture ne serait mise à son état d'origine ou dans le cas ou il me demanderait des frais supplémentaires?
Ma voiture roulait parfaitement bien avant de l'amener dans ce garage. elle n'avait aucun problème sauf le manque d'air frais de climatisation. Quelques heures après, le technicien m'appelle pour m'informer qu'il y a une fuite du gaz. il me dit que cette fuite est du au fait que la boite de vitesse s'était déplacée vers le moteur et avait coupée la durite qui conduisait l'air frais. suite à cet appel, il me donne le prix de la réparation au téléphone. je lui donne mon ok pour la réparation mais je demande à récupérer ma voiture car j'en avais besoin pour le week end pour la ramener la semaine suivante. A ma grande surprise, la voiture émet un sifflement lorsque j'essaie d'avancer. Et il y a une butée lorsque je mets la vitesse en avançant. j'ai du lui laisser la voiture pour qu'il la remette à son état d'origine.
Que faire dans le cas ou la voiture ne serait mise à son état d'origine ou dans le cas ou il me demanderait des frais supplémentaires?
A voir également:
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- Quelle est la durée de garantie d'une réparation automobile ? - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Décret réparation locative - Guide
- Lettre demande d'intervention pour réparation - Guide
- Tarif reparation histoire d'or ✓ - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci pour le conseil.
Mais le problème de la butee de la boite de vitesse a commence pendant que le garage essayer de faire la recharge de la climatisation. J'ai constacte ce problème dans leur garage lorsque j'ai voulu deplacer la voiture.
Je voudrais savoir si les frais de reparation de la butee de la boite de vitesse doivent etre a ma charge