Retard de chèque de caution

Bonjour je vien vers vous pour avoir une réponse , j ai rendu notre appartement le 3 septembre 2013 , toujours en attente de chèque de caution je l ai ai appelé et il mon dit que mon dossier était sûrement en cours !!! Pas plus de réponse !!! Je leur et dis que normalement il devais la restituer avant 2 mois , elle ma affirmer que c pas avant 2 mois et qu il avait encore le temps ?????? Aidez moi svp . Le logement venais de Touraine logement