Chronopost (Et oui, encore!) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Un colis venant de Hong Kong, et qui m'est destiné est arrivé -d'après le site de la poste de Hong Kong- en France le 26 octobre 2013, et il était sensé être pris en charge par Chronopost.
J'ai attendu le mardi 29 octobre, le temps estimé du passage en douane, pour aller voir sur le site de Chronopost ou se trouvait mon colis, et le temps estimé pour sa livraison.
Hors, voici ce que donne ma recherche avec le numéro de suivi :

"Nous n'avons pas d'information associée à ce numéro d'envoi.
Veuillez vérifier votre numéro d'envoi sur votre lettre de transport."

J'ai également passé un coup de fil au service client de Chronopost, ou m'a logiquement répondu que si le numéro de suivi n'était pas reconnu, c'est qu'il n'y avait pas de colis.
Bien entendu, mis à part la facture paypal, et le site de la poste de Hong Kong, je n'ai absolument rien.

BmV · Answer

Ah tiens ?

Voilà une info bien intéressante  ... Merci de nous en avoir fait part.

À +

Dronne89 · Answer

Bonjour,
J'ai aussi envoyé un e-mail à l'expéditeur du colis, qu'il soit prévenu.

Dronne89 · Answer

Bonjour,
Le colis est arrivé intact ce matin, bien que le numéro de suivi ait été considéré comme inexistant, et qu'aucun avis de passage ou coup de téléphone ne m'aient été envoyés ou donnés.
Pour le coup ça finit bien, mais Chronopost reste à la hauteur de sa désastreuse réputation.

Chronopost (Et oui, encore!)

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