Escroquerie carte bancaire

vb18 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Gérard -
J'ai été victime d'une escroquerie par un commerçant qui avait gardé l'empreinte de ma carte bleue . Celle ci m'avait été demandée pour une caution lors d'une location de véhicule.
6 mois plus tard , ce commerçant utilise mes coordonnées bancaires pour ponctionner mon compte. Après avoir reconnu son erreur (par téléphone puis par mail), il me promet le remboursement . Promesse non tenue. Que puis je faire vis à vis de ma banque? vis à vis de ce commençant malhonnête ?
Je vous remercie d'avance pour votre aide et vos réponses

2 réponses

alal
 
Vous remettez une copie du mail à votre banque et lui demandez de retourner cette opération de paiement pour le motif "non autorisée" .
Vous avez treize mois à partir du débit.
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Gérard
 
Réponse précédente signée Gérard (erreur de saisie )
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