Faute médicale (?) recours éventuelles => à qui s'adresser ?

Bonjour,
Il y a un an et demi (janvier 2012), j'ai fait un AVC à un domicile. Les pompiers m'ont transporté aux urgences et j'ai été "oublié" par le personnel médical dans une chambre pendant plus de 3h.
Sinon ma parole, je n'ai pas de preuve de cela (l'oublie n'a pas été noté sur le cahier des charges) Il se trouve que j'ai appris quelques temps plus tard, en consultant internet, que si j'avais été pris en charge immédiatement ( dans un délai de moins de 3 heures) , j'aurais pu ne conserver aucune séquelles. Or, j'ai depuis des problèmes de vue. J'ai perdu 45% de mon champ visuel et n'ai plus le droit de conduire. J'ai 36 ans, j'en avais 34 lorsque c'est arrivé. Je vis au RSA.
Je voudrais savoir si je peux me retourner contre l'hôpital, et si oui, comment.
Merci d'avance pour votre réponse