Obtenir un certificat de scolarité

Bonjour,

Ma fille est au collège, et on lui a remis un certificat de scolarité qu'elle a perdu.
Le collège refuse de m'en remettre un autre du fait qu'elle les a déjà distribué.

ont ils le droit de refuser de m'en refaire un?

PS : le certificat me servira a avoir une aide financière de mon CE

Merci