Bouygues - Facture téléphone énorme
feyenh
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 27 sept. 2013 à 22:29
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 27 sept. 2013 à 22:29
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Afrikarnak
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27 sept. 2013 à 12:57
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Bonjour..
7100€ !!
Cas classique survenant en zone frontalière (Roaming intempestif..). Ton GSM s'est connecté à un réseau DL à ton insu.. Dans ces régions il faut garer le contrôle du réseau (Verrouillage) en modifiant éventuellement les paramètres du GSM..
Tu peux prendre avis auprès d'une Asso spécialiste en Télécoms (AFUTT) ou autre Asso de Consommateurs..
Ce qui est bizarre c'est que tu n'aies pas reçu un Mail d'avertissement B.T quand le dépassement a excédé un certain seuil..
A+
7100€ !!
Cas classique survenant en zone frontalière (Roaming intempestif..). Ton GSM s'est connecté à un réseau DL à ton insu.. Dans ces régions il faut garer le contrôle du réseau (Verrouillage) en modifiant éventuellement les paramètres du GSM..
Tu peux prendre avis auprès d'une Asso spécialiste en Télécoms (AFUTT) ou autre Asso de Consommateurs..
Ce qui est bizarre c'est que tu n'aies pas reçu un Mail d'avertissement B.T quand le dépassement a excédé un certain seuil..
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feyenh
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27 septembre 2013
27 sept. 2013 à 21:16
27 sept. 2013 à 21:16
Merci Afrikarnak pour votre réponse. La solidarité aide au moral.
Je me posais la question : est-il possible qu'une personne malveillante ait pu copier ma carte SIM ? ... en effet, depuis la constatation de cette facture ENORME, je n'ai plus touché à mon mobile et ma facture a encore augmenté de 100 euros en une nuit ( un appel effectué à 3h du matin alors que je dormais dans mon lit, le portable posé sur la table de la cuisine !!! ). J'ai immédiatement fait couper ma ligne, et fait une réclamation au service FRAUDE de Bouygues. L'affaire est en cours ... quelqu'un peut-il me rassurer ou me conforter dans mon idée de fraude ?
Bien cordialement
Je me posais la question : est-il possible qu'une personne malveillante ait pu copier ma carte SIM ? ... en effet, depuis la constatation de cette facture ENORME, je n'ai plus touché à mon mobile et ma facture a encore augmenté de 100 euros en une nuit ( un appel effectué à 3h du matin alors que je dormais dans mon lit, le portable posé sur la table de la cuisine !!! ). J'ai immédiatement fait couper ma ligne, et fait une réclamation au service FRAUDE de Bouygues. L'affaire est en cours ... quelqu'un peut-il me rassurer ou me conforter dans mon idée de fraude ?
Bien cordialement
zoulou33
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27 sept. 2013 à 21:59
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Bonsoir
As tu fais quelque chose sur ton tél du genre trafiqué ton tél?. Si strictement rien de tout cela alors cela peut être faisable certes mais c'est peu probable. Si tu as trafiqué alors oui effectivement cela peut venir de là. Reçois tu des mails et ouvres les tu depuis ton tél? Si oui cela peut être ça aussi. En dehors de ça, je ne sais pas alors ce qui peut causer cette facture énorme si ce n'est de la conso data ou autre hors de France. .
As tu fais quelque chose sur ton tél du genre trafiqué ton tél?. Si strictement rien de tout cela alors cela peut être faisable certes mais c'est peu probable. Si tu as trafiqué alors oui effectivement cela peut venir de là. Reçois tu des mails et ouvres les tu depuis ton tél? Si oui cela peut être ça aussi. En dehors de ça, je ne sais pas alors ce qui peut causer cette facture énorme si ce n'est de la conso data ou autre hors de France. .
Afrikarnak
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27 sept. 2013 à 22:29
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Re:
Le portable sur la table de nuit était il allumé lors de la nuit aux 100 €? Appel vers quel genre de numéro?
A+
Le portable sur la table de nuit était il allumé lors de la nuit aux 100 €? Appel vers quel genre de numéro?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...