Annulation voyage
yves rene
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domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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bonjour
jai reserve une croisiere tour du monde avec la qcns cruise basse a Monaco jai paye 30 pourcent du prix devant la difficutee pour obtenir un visa sans reel raisons jai decide dannuler la croisiere qcns cruise me demande 50 pourcent du prix a moins de 4 mois alors que toute les agences francaises sont a 15 pourcent et costa 50 euros a plus de 3 mois du depart de plus mon contrat internet ne mentione pas les frais dannulation ils disent de voir les conditions de vente sur internet
je suis sur detre victime de clauses abusives
pouraije obtenir des conseil sur la marche a suivre sachant que ma lettre recommandee nes pas encore faite merci par avance
jai reserve une croisiere tour du monde avec la qcns cruise basse a Monaco jai paye 30 pourcent du prix devant la difficutee pour obtenir un visa sans reel raisons jai decide dannuler la croisiere qcns cruise me demande 50 pourcent du prix a moins de 4 mois alors que toute les agences francaises sont a 15 pourcent et costa 50 euros a plus de 3 mois du depart de plus mon contrat internet ne mentione pas les frais dannulation ils disent de voir les conditions de vente sur internet
je suis sur detre victime de clauses abusives
pouraije obtenir des conseil sur la marche a suivre sachant que ma lettre recommandee nes pas encore faite merci par avance
A voir également:
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- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Demande de permission de voyage - Guide
- Modèle autorisation parentale pour voyage - Guide
- Annulation gratuite booking avis - Forum Consommation
1 réponse
Bonjour
pour les frais d'annulation les CG le spécifient bien, il fallait les lire !!
les CG doivent etre portées à votre connaissance par l'intermédiaire des brochures, catalogues, offre de contrats etc...est-ce le cas ?
http://www.economie.gouv.fr/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/achat_voyages.pdf
https://www.cgv-expert.fr/prestation-redaction-conditions-generales/decision-cjue-opposabilite-cgv-internet
je suis sur d'être victime de clauses abusives
à mon avis absolument pas, les CG sont explicites.
le mieux est de contacter une union de consommateurs pour voir si votre contrat est valable ou pas suite à l'art 96 des CG et à la non délivrance de support écrit
cdlt
pour les frais d'annulation les CG le spécifient bien, il fallait les lire !!
les CG doivent etre portées à votre connaissance par l'intermédiaire des brochures, catalogues, offre de contrats etc...est-ce le cas ?
http://www.economie.gouv.fr/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/depliants/achat_voyages.pdf
https://www.cgv-expert.fr/prestation-redaction-conditions-generales/decision-cjue-opposabilite-cgv-internet
je suis sur d'être victime de clauses abusives
à mon avis absolument pas, les CG sont explicites.
le mieux est de contacter une union de consommateurs pour voir si votre contrat est valable ou pas suite à l'art 96 des CG et à la non délivrance de support écrit
cdlt
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