contentieux garage

Question

Bonjour,

Vers quel organisme puis je me renseigner pour m'aider suite a un contentieux avec un garage pour un vehicule acheter fin juillet qui presente plusieurs vice cachee a mon sens 

C'est un Mercedes Wesphalia annee 2000 achetee  8000e  revisee garantie et passee au controle technique ??
Je l'est ammener chez Mercedes  pour faire controle d'achat car celui -ci presenter plusieur signe de dysfonctionnement  

Resultat 2700 e devis Mercedes de remise en etat freinage ect    et la en attente de l'analyse et devis de la boite auto car elle patine a chaud au demarrage donc frais en plus

Si vous pouvez m'aider dans cette demarche car la nous sommes sans vehicule pour nous deplacer a cinq !!

Cordialement

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Si vous avez une assurance protection juridique, c'est de ce coté qu'il faut vous retourner.

femmcouple · Answer

Merci
de votre reponse

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Si le véhicule est garanti, regardez ce que couvre la garantie.

remise en etat freinage
Ça en revanche c'est moyen... le garagiste qui vous vend un véhicule doit vous le donner en l'ayant révisé. Le système de freinage, notamment, doit être en état de fonctionnement, c'est un point de sécurité.
En revanche, ils vous font quoi sur le freinage pour 2700€ ?!

devis de la boite auto car elle patine a chaud au demarrage donc frais en plus 
C'est un détail qui est apparu par la suite où vous l'aviez déjà constaté à l'essai du véhicule avant de l'acheter...?

femmcouple · Answer

Bonjour,
Merci pour votre reponse 

Les 2700 euro n'est pas que pour le freinage , 2 disque et plaquette arriere a changer, il y a 1 cardan,les 2 tirant a cable de frein a main a changer , les joint d'admission ,2 pneu arriere a changer, parallelisme a faire , Clim plus de gaz a recharger avec un traceur, manque une attache de ceinture de securitee arriere ,
faire un double des cles car il y en avait pas ?+ ECT

Pour la boite on s'en est pas rendu compte au moment de l'achat car on a fait qu'un petit parcours .
On est partie le lendemain en congee sur l'autoroute sa a etait c'est une fois sur place dans nos deplacements en montagne ect que l'on sait rendue compte que la boite Auto avait un probleme !!

Cordialement,

BarbieTM · Answer

Bon...
De ce que je pense :

2 disque et plaquette arriere a changer : le garagiste qui vous a vendu le vh auraient du les changer. Les disques morts ça veut dire que les freins étaient dangereux. 
les 2 tirant a cable de frein a main a changer : idem, c'est un point de sécurité.
manque une attache de ceinture de securitee arriere : pareil : on ne vend pas un véhicule sans ceinture qui fonctionne !

Ce que je ne comprends pas, c'est que le contrôle technique soit passé avec une voiture dans cet état ! Vous l'avez bien eu, le CT de moins de  6mois ?!

Pour le reste, pas de recours.

femmcouple · Answer

Oui le CT on l'a eu avec le vehicule mais il mentionne pas cela

 Vous dite pour le reste pas de recours meme pour la boite ? 
Cordialement,

Contentieux garage

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