Annulation commande cuisine

chmat Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 25 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2013 - 25 sept. 2013 à 08:46
 chmat - 25 sept. 2013 à 10:53
nous avons ete chez un cuisiniste pour obtenir un devis d une cuisine en octobre 2012. mamheureusement nous dommes sortis avec un bon de commande de 5000 euro et un acompte verse par carte bancaire de 300 euro.
le soir meme nous avons voulu annuler et envoie d un recommande. nous avoks pas eu de reponse et en decembre 2012 nous avons envoye un mail et le cuisiniste nous a dit qu on devait acheter la cuisine.
nous sommes en septembre 2013.
la cuisine doit etre livree pour le 29 decembre 2013
la prise des cotes devait se faire l anne derniere mais comme c nous qui installons la cuisine, est ce vraiment necesaire.
y a til in moyen pour ne pas payer cette cuisine quitte a perdre notre acompte.
merci

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
25 sept. 2013 à 10:04
Bonjour..

Les 300€ sont ils mentionnés sur le Bon de Commande en tant qu'acompte (Ce mot est il inscrit noir sur blanc)?

Contenu du Recommandé? Annulation?

Réponse ou pas, LRAR lue ou pas, cette LRAR est supposée avoir été reçue et produit ses effet en date de la première présentation..

A+
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merci pour votre retour.
il est bien note acompte de 300 euro et le reste a la livraison.
le recommande avec accuse de reception a bien ete receptionne ( retour de la poste ). dans le recommande j ai notifie que sous la pression commerciale nous avons ete intimide et compte tenue de ma situation ( perte d emploi ) nous ne pouvons acheter la cuisine. j ai egalement demande ce qui en etait de l acompte. mais suite a ce recommande, nous n avons pas eu de retour.
le probleme c est que nous avons ete chez le cuisiniste pour le devis donc pas le droit au 7 jours de retractation malgre que la commerciale nois a appele 2 jours apres pour que nous passions en magasin afin d obtenir le prix et c est la qu elle nous a fait signe.
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
25 sept. 2013 à 10:50
Re:

Si le terme 'acompte' est bien inscrit il n'y a pas possibilité de se retirer (En perdant les 300€..).
Par contre la date du 29 Déc. 2013 me laisse dubitatif.. C'est indiqué 'livraison', 'début ou fin travaux'? A mon avis il ne se passe pas grand chose en fin d'année..
Si dépassement de la date de plus de 7 jours le Client peut annuler..
Suggestion: utiliser le L114-1 Code Conso:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006146554/2013-09-25/

A toi de prendre tes dispositions pour que rien n'arrive dans les temps.. Ne RIEN écrire! A la limite téléphoner pour annoncer que tu es en vacances durant cette période.. Ne pas oublier d'envoyer la LRAR au bon moment..

A+
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il est bien note livraison...merci! on va donc laisser le temps coule en croisant les doigts...
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