Frais de renvois Cdiscount

Bonjour,

J'ai commandé un clavier sur Cdiscount, il est tombé en panne moins de 6 mois après l'achat.

Comme le prévois la loi, s'il tombe en panne, la garantie légale de conformité stipule que je ne dois avancer aucun frais (y compris les frais de renvois).

Or après avoir contacté Cdiscount, ces derniers m'ont clairement dit au téléphone que les frais de renvois seraient à ma charge.

Question: Que dois je faire pour me faire rembourser des frais d'envois?

Merci.