Litige france loisirs

Question

Bonjour,

J'ai un souci avec france loisirs.
Je suis abonnée depuis maintenant un an et demi (impossible de me désabonner avant 2 ans selon le service clients). 

Ils me demandent 35 euros pour des livres de que je n'ai ni commandés ni reçu. J'ai en effet déménagé, du coup, si ils m'ont envoyé une sélection celle-ci est arrivée à mon ancienne adresse.

J'ai effectué le changement d'adresse chez eux en juillet lorsque je voulais me désabonner.

Depuis, j'ai reçu 3 courriers d'une société de recouvrement appelé SOCREC. Le dernier avertissement me menace de poursuite auprès du tribunal d'instance. Que faire?

Merci.

olii2013 · Answer

bonjour, ne vous inquiétez pas! ils jous  de l'intimidation ! pour 35 euros ,ils n'irons pas en grande instance!! ne payais pas ! vous pouvez leur renvoyer un courrier avec accusé de réception (si cela n'ai pas déja fais ) disant que vous n'avez pas reçu ces livres!! trés souvent cela les décourages et la résiliation ce fais toute seule! bon courage. cordialement

Litige france loisirs

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