Facture EDF-GDF de 1800 euros pour un logement social

lotamen Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2015 - 12 sept. 2013 à 11:32
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 12 sept. 2013 à 12:07
Bonjour à tous,

Mon concubin habite dans un logement social depuis plus d'un an, et je l'ai rejoint il y a 6 mois. Il n'a jamais fait de demande pour payer l'énergie moins chère, cependant le logement comporte des menuiseries trentenaires qui ne ferment pas, ce qui entraîne une déperdition d'énergie phénoménale. Il a reçu une facture EDF_GDF de 1800 euros pour une surface de 50 m2.

Ne pouvant pas la régler, EDF a d'abord réduit le débit puis a purement et simplement coupé l'électricité. Nous vivons en ce moment chez de la famille car le logement est inhabitable.

Plusieurs questions:

EDF a t-elle le droit de couper l'électricité dans un logement social?
Qu'avons nous comme recours aujourd'hui pour un aussi gros montant?
Qui peut nous aider?

Merci pour vos réponses.

Cordialement

2 réponses

BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
12 sept. 2013 à 11:41
Bonjour,

La catégorie logement social n'entre pas en ligne de compte pour les dépenses d'énergie...

Vous dites que les huisseries ne ferment pas : ça veut dire que les portes et/ou fenêtres sont ouvertes en permanence ?! Il aurait fallu demander au bailleur de faire les réparations nécessaires... il est toujours temps mais vous n'aurez pas de recours pour la facture d'électricité.

Pour cette dernière, vous pouvez demander un échelonnement de paiement.
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Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 511
Modifié par Energizor le 12/09/2013 à 12:07
Bonjour,

Vous ne pouvez pas avoir de "facture EDF GDF". "EDF GDF", ça n'existe pas. EDF d'une part et GDF Suez d'autre part sont deux entreprises concurrentes, qui vendent toutes les deux du gaz et de l'électricité. Qui est votre fournisseur d'électricité et de gaz ?

"EDF a t-elle le droit de couper l'électricité dans un logement social? "
Bien sûr, si vous ne payez pas les factures.

"Qu'avons nous comme recours aujourd'hui pour un aussi gros montant?"
Aucun. Cette électricité (ou ce gaz) a été consommé, vous devez donc payer la facture. Votre bailleur social n'est pas concerné par vos problèmes avec votre fournisseur d'énergie.


"Qui peut nous aider?"

Une assistante sociale, qui pourra peut-être négocier un échéancier avec votre fournisseur, et/ou demander pour vous une aide du FSL (Fonds Social du Logement).
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