Achat d'un pc d'occasion et rétractation ?

leducvincent Messages postés 2 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous.

Il y a 2 jours, j'ai acheté un ordinateur portable d'occasion dans un magasin spécialisé, d'une valeur de 250 euros, avec un paiement en 4 fois et une garantie de 3 mois.
Au retour à domicile, je perçois un bruit très important après le démarrage de l'ordinateur, bruit que je n'avais pas perçu dans le magasin du fait du bruit ambiant (musique...)
Je retourne donc au magasin, le vendeur me dit qu'il n'avait également rien entendu, que c'est probablement le ventilateur et qu'il va essayer de le changer.
Je lui demande plutôt de me faire rembourser l'achat, car je sais que lorsque le ventilateur commence à faire des siennes c'est pas bon, ce qu'il refuse évidemment.
Il me propose alors un échange contre un produit en magasin, mais je ne trouve pas d'équivalent.
Il a donc gardé le pc pour essayer de changer le ventilateur, et m'a promis le remboursement en cas d'impossibilité.

J'ai donc plusieurs question:
1°) Si je souhaite le remboursement, en ai-je le droit?
- En prétextant un vice caché à l'achat de l'objet
- dans le cadre d'un achat avec prêt à la consommation?
2°) Le vendeur m'a proposé un échange contre un "objet équivalent" . Qui détermine si un objet est équivalent ou pas?
3°) Le vendeur est il tenu de me rembourser si il ne peut réparer la panne, dans le cadre de la garantie de 3 mois, ou doit-il juste me proposer un "objet équivalent"

Merci beaucoup à celui ou celle qui aura le courage de me répondre.

Bonne journée.

3 réponses

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Bonjour,

Il peut également proposer un avoir...il n'y a pas de rétractation sur achat en magasin.
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leducvincent Messages postés 2 Statut Membre
 
Mais est ce que je peux considérer cela comme un vice caché?
J'ai lu deux trois informations sur la possibilité d'une rétractation en cas de crédit mais je suis pas expert. Est ce que cela peut s'appliquer dans ce cas?
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 763
 
Un paiement en 4 fois n'est pas considéré comme un crédit affecté..

Pour le vice caché, il faut prouver que cette panne existait le jour de la vente et que le vendeur SAVAIT.. comment prouver qu'il le savait ?

Il faudra vérifier en sa présence que cette anomalie n'existe plus, quitte à rester un demi heure dans le magasin et faire des tests.
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