Perte de franchise
Résolu
marie3331
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marie3331 Messages postés 7 Statut Membre -
marie3331 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour, j'ai perdu ma franchise après une tempête qui a cassé l'antenne télé, ainsi que divers matériels qui allaient avec - mon assurance m'a tout remboursé mais j'ai perdu ma franchise - je viens d'avoir une fuite d'eau que va me rembourser mon assurance ? si jamais elle me rembourse - merci
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j'ai oublié de préciser qu'ils m'ont enlevé le montant de la franchise à la facture
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Bonjour,
une franchise est dûe par sinistre.
Je ne comprends pas : "j'ai perdu ma franchise ".
Pour le sinistre -tempête, vous avez été remboursée mais les frais remboursés ont été amputés du montant de la franchise.
Pour ce nouveau sinistre, cela devrait être pareil.
Cordialement -
j'entend pas là que j'ai payé la franchise puisqu'elle a été déduite du montant de la facture que l'on m'a remboursée - donc à chaque sinistre, la franchise sera déduite du montant des frais avancés ?
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