Refus d'embarquement avec attestation de renouvellement de C I

byvaloche83 Messages postés 1 Statut Membre -  
domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
la veille de mon départ en vacances en Espagne avec mes enfants, je réalise que ma carte d'identité est périmée depuis 5mois, après avoir consulté les forums je me présente donc à la mairie le lendemain qui me procure un document de demande de renouvellement de ma carte avec la photo réglementaire, le tampon de la marianne ainsi que celui de l'état civil, ainsi que toutes les photocopies certifiées et tamponnées et ma carte périmée. Les passeports de mes enfants étaient en règle. La compagnie Ryan air m'a refusé l'embarquement, car ils ne considère pas ces justificatifs valides. Que dois je faire ? existe-t-il un texte de loi confirmant qu'ils sont en tort, pour que je puisse obtenir le remboursement des billets. Merci
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1 réponse

domdo76 Messages postés 8355 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 787
 
Bonjour

les conditions générales de Ryan Air sont claires et précises "vous devez etre en possession de documents de voyages en cours de validité "

Il vous fallait etre plus vigilant(e).

cdlt
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