Carrelage n'existe plus dans la même dimension .
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Alex67440
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Bonjour ayant acheté du carrelage chez saint maclou en 2011 env 50m2 en 30cmx60cm,à cet période nous leurs avions pose la question sachant que nous avions encore du carrelage à commander plus tard ,si il était possible d'en recommander par la suite .Pas de soucis d'après le vendeur , donc en avril 2012 nous commandons les 7m2 restant nous sommes livrés ,petit problème ce n'est pas la même teinte le magasin nous l'échange sans problème cet semaine je me décide à le poser et la à ma grande surprise le carrelage n'avait plus la même dimension c'est du 61'cmx31,5cm or personne ne nous a prévenue le vendeur que j ai appelé ma dit qu'effectivement cette dimension n'était plus fabriqué et du coup en gros qu'il ne pourrait sûrement rien faire pour nous .ont t ils le droit de m.envoyer sur les roses ?
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3 réponses
ben dites, vous n'êtes pas un rapide ni un anxieux, non plus....
16 mois pour ouvrir un carton et vérifier, alors que vous aviez déjà eu un problème....
Si ce qu'on vous a livré correspond à la référence que vous aviez commandée et que vous avez payée, j'ai bien peur qu'il n'y ait aucune obligation de vous fournir un carrelage que vous n'aviez pas expressément réservé ni payé d'acompte, et qui n'est plus en catalogue.
16 mois pour ouvrir un carton et vérifier, alors que vous aviez déjà eu un problème....
Si ce qu'on vous a livré correspond à la référence que vous aviez commandée et que vous avez payée, j'ai bien peur qu'il n'y ait aucune obligation de vous fournir un carrelage que vous n'aviez pas expressément réservé ni payé d'acompte, et qui n'est plus en catalogue.
Bonjour
Vous n'etes pas sans savoir,que si l'on achète un carrelage,il doit etre posé aussitot,et automatiquement une seconde commande n'aura pas le même bain .
Pour l'erreur de dimension ,aucun recours car vous auriez du le remarquer de suite et pas 15 mois après.
Vous pouvez également poser votre question ICI
Vous n'etes pas sans savoir,que si l'on achète un carrelage,il doit etre posé aussitot,et automatiquement une seconde commande n'aura pas le même bain .
Pour l'erreur de dimension ,aucun recours car vous auriez du le remarquer de suite et pas 15 mois après.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Et ils ne vous le diront pas parce qu'ils sont polis, mais vous lirez dans leurs yeux que vous auriez pu vérifier....
Passez une annonce sur les sites de bricolage ou dans le bon coin, on ne sait jamais, quelqu'un en a peut-être gardé 10m2 ?