Carrelage n'existe plus dans la même dimension .

Résolu
Alex67440 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013 - 18 août 2013 à 17:00
 Utilisateur anonyme - 18 août 2013 à 18:54
Bonjour ayant acheté du carrelage chez saint maclou en 2011 env 50m2 en 30cmx60cm,à cet période nous leurs avions pose la question sachant que nous avions encore du carrelage à commander plus tard ,si il était possible d'en recommander par la suite .Pas de soucis d'après le vendeur , donc en avril 2012 nous commandons les 7m2 restant nous sommes livrés ,petit problème ce n'est pas la même teinte le magasin nous l'échange sans problème cet semaine je me décide à le poser et la à ma grande surprise le carrelage n'avait plus la même dimension c'est du 61'cmx31,5cm or personne ne nous a prévenue le vendeur que j ai appelé ma dit qu'effectivement cette dimension n'était plus fabriqué et du coup en gros qu'il ne pourrait sûrement rien faire pour nous .ont t ils le droit de m.envoyer sur les roses ?

3 réponses

ben dites, vous n'êtes pas un rapide ni un anxieux, non plus....
16 mois pour ouvrir un carton et vérifier, alors que vous aviez déjà eu un problème....

Si ce qu'on vous a livré correspond à la référence que vous aviez commandée et que vous avez payée, j'ai bien peur qu'il n'y ait aucune obligation de vous fournir un carrelage que vous n'aviez pas expressément réservé ni payé d'acompte, et qui n'est plus en catalogue.
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Alex67440 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 17:31
Je suis allé me présenter avec la facture d'origine pour l'achat la deuxième fois ,mon ancienne ref ciment soho 3060. Et la ciment soho 3161 ce n'est pas une question de rapidité mais de moyen.la pièce supplémentaire ne pouvant être enlevé avant
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Alex67440 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2013
18 août 2013 à 17:33
Donc en gros je l'ai dans l'os ? Mais n'aurait t'ils pas pu me prévenir dans ce cas la ?
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