Coupure deau

bonjour,
cela fait 1mois que veolia m a coupé l eau pour un impayer de 870€.
j ai donc contacté intrium justicia qui a repris le dossier pr proposer un echelonnement de 200€ par mois jusqu à epurement a condition qu il me remette l eau.
intrium a donc contacté veolia pr avoir leur accord mais ma proposition a ete rejetté, et en disant qu il ne remettrais pas l eau si la totalité de la dette n ai pas payè.
j ai ensuite pris contact avec le ccas qui m a aussi dit qu il ne pouvait rien faire car le dossier et deja chez l huissier, ni fsl, ni rien dautre...
etant au pied du mur, je voudrais faire un dossier de surrendettement a la banque de france mais je me demande si veolia me remettra l eau et surtout quand me la remettront ils?

si quelqu un peux me renseigner