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Clef de coffre

sovaness Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 31 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2013 - 31 juil. 2013 à 17:31
 Germain - 1 août 2013 à 09:30
Bonjour,

J ai un coffre à la banque depuis 2 ans. La clef du coffre s'est cassée en deux. La banque dit que je vais devoir payer pour faire ouvrir le coffre comme si je l'avais perdu. Est ce normal ? Merci pour vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
Germain
1 août 2013 à 09:30
Non, non. Ça ne se passe pas comme ça. La banque ne peut pas ouvrir le coffre de Sovaness pour la simple raison qu'il n'existe qu'une seule clé. Or celle-ci vient de casser. Il faut donc faire forcer le coffre en présence du titulaire et faire remplacer la porte munie d'une nouvelle serrure, toujours à clé unique. Le client doit donc payer l'intervention d'effraction, ce qui n'est pas donné.
Pour répondre à la question de Sovaness, oui cette facturation est normale.
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