Clef de coffre
sovaness
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Germain -
Germain -
Bonjour,
J ai un coffre à la banque depuis 2 ans. La clef du coffre s'est cassée en deux. La banque dit que je vais devoir payer pour faire ouvrir le coffre comme si je l'avais perdu. Est ce normal ? Merci pour vos réponses
J ai un coffre à la banque depuis 2 ans. La clef du coffre s'est cassée en deux. La banque dit que je vais devoir payer pour faire ouvrir le coffre comme si je l'avais perdu. Est ce normal ? Merci pour vos réponses
1 réponse
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Non, non. Ça ne se passe pas comme ça. La banque ne peut pas ouvrir le coffre de Sovaness pour la simple raison qu'il n'existe qu'une seule clé. Or celle-ci vient de casser. Il faut donc faire forcer le coffre en présence du titulaire et faire remplacer la porte munie d'une nouvelle serrure, toujours à clé unique. Le client doit donc payer l'intervention d'effraction, ce qui n'est pas donné.
Pour répondre à la question de Sovaness, oui cette facturation est normale.
La législation juridique et financière évolue en permanence...