Casse sur ma mini pelle suite au déchargement par transporteur

bonjour a tous suite a une panne sur ma mini pelle nous avons effectuer un devis normalement gratuit mais finalement voyant la somme qui nous demander pour reparer notre moteur nous avons décider de la rapatrier au domicile lors du déchargement le transporteur nous donne une facture de 550 euros a régler pour le devis après appels a la societe de réparation pas moyen d avoir chef d atelier pour demander le pourquoi de cette factures donc nous réglons cette facture sinon le transporteur devait repartir avec celui si lors de déchargement nous a fait tomber notre mini pelle donc pas mal de dommage a celle ci vitres porte joystick ect de plus la societe de réparation na pas remonter les pièces démonté du moteur on t il le droit de nous retourner la machine dans ces conditions? est comment faire qui est coupable societe de réparation ou transporteur pour la casse sur notre machine quel sont les démarches a effectuer faire passer expert pour constater ?