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Problème de facture

Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013 - 15 juil. 2013 à 14:25
Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013 - 15 juil. 2013 à 16:01
Bonjour,
J'espère trouver la réponse a ma question rapidement car cela me contrarie beaucoup.
J'ai eu il y a un an une opérations dans une clinique qui a ma sortie m'a fournis une facture que j'ai réglé, on m'a donc remis une facture acquittée.
6 mois plus tard ils m'envoient une nouvelle facture avec des libellés différents et un autre montant a payer je suis donc redevable d'après eux de la différence entre les 2 sommes.
je les ai appeler et je leur ai expliqué que je ne paierai pas cette nouvelle facture, depuis un huissier me harcèle.
Sont ils dans leur droit ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
15 juil. 2013 à 14:31
Bonjour,

Il ne suffit pas de dire que l'on ne paiera pas pour s'exonérer d'une facture !

Si vous leur devez de l'argent, c'est normal qu'un huissier vienne vous le réclamer... ce n'est pas du harcèlement.

Que représente la seconde facture ?

Cordialement
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Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013
15 juil. 2013 à 14:57
Je suis nouvelle sur ce forum et je sais pas si vous avez reçu ma réponse...??
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Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013
15 juil. 2013 à 15:06
Je vais peu être vous reformuler ma réponse.
Il y a un an on m'a établie une facture de 486,98€ pour les soins que l'on m'a fait que j'ai payé par chèque de suite. Ce chèque a bien été encaissé.
6 mois plus tard ils m'envoient une nouvelle facture avec certains soins et montants correspondant et d'autres, des nouveaux pour un total de 666,53€.
L'huissier je lui ai envoyé un courrier avec ma facture acquitté et la il me répond:
Nous avons l'honneur de vous informez que la clinique nous apprend qu'une erreur s'est glissée dans votre facture et que vous devez payés ...... Ok alors ils font ce qu'ils veulent???
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Réponse 2 / 2
marmenard
15 juil. 2013 à 15:07
Bonjour
En affaires comme en dettes seule un reco AR dont vous gardez un double
est convenable devant la justice
Un huissier ne peut rien faire sans un jugement sauf tenter de vous intimider
"je les ai appeler et je leur ai expliqué que je ne paierai pas" totalement inutile
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Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013
15 juil. 2013 à 15:13
J'ai aussi envoyé ma facture acquittée et un courrier explicatif en AR.....
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Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013
15 juil. 2013 à 15:14
J'ai bien entendu votre réponse mais vous ne répondez pas vraiment a ma question je sais bien que tant que l'affaire n'est pas passée devant un juge ils ne peuvent rien mais je voudrais simplement savoir si l'on peut remanié une facture a sa guise..??????
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
15 juil. 2013 à 15:24
"je voudrais simplement savoir si l'on peut remanié une facture a sa guise..?"

S'ils ont fait une erreur, c'est normal qu'elle soit corrigée. Si la somme qu'ils demandent correspond bien à des soins que vous avez reçu c'est normal de vous acquitter de la facture.

Cordialement
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Moi13000 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 15 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2013
15 juil. 2013 à 15:40
Donc ils ont bien le droit de remaniés la facture ... Avec des forfaits qui changent comme ça... Comment savoir si j'ai eu ces soins ou pas car mis a part la télé et le lit de mon mari tous les intitulés sont différents ... Et sur la première tout été bon..
Alors à quoi sert une facture avec la mention acquittée si on peut la changer 6 mois plus tard..??
Si j'étais sur de leurs devoir cette somme croyez moi que je l'aurai déjà réglé cette facture,je n'ai pas l'habitude des huissiers.
Mais nous parlons tout de même de 179,55€ enfin pour moi ce n'est pas rien.
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
15 juil. 2013 à 15:43
N'hésitez pas à demander des explications si la facture vous parait floue mais refuser de payer sans savoir ce que ça représente, ce n'est pas la solution.

Cdt
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