CANAL SAT- CANAL +

Question

Bonjour, lors d'un achat période des fêtes de fin d'année 2012, chez DARTY j'ai eu droit à une offre de 3 mois chez canal sat-canal+, j'ai préféré de pas en bénéficié. On me réclame aujourd'hui plus de 80.00 € pour un abonnement que je n'ai jamais souscrit ni  même bénéficié. Nombreux courriers appels incessants de leurs parts, j'ai pourtant envoyé une lettre recommandée mais rien n'y fait. Comment puis-je faire cesser ce harcèlement. Merci pour votre aide.

Sorcière Carabosse · Answer

Salutations MSCAN

Mais achat de quoi ?!

Il vaut mieux écrire au service juridique de cette entreprise, car à l'ordinaire les autres services sont tenus par des commerciaux, ou des personnes spécialisées dans la vente, pour qui le droit est un truc aléatoire qui ne sert à rien.

Ils font ce que disent leurs chefs ou leurs ordinateurs !

Sans contrat, vous n'avez rien souscrit et c'est à eux de prouver le contraire.

www.societe.com/societe/canal-distribution-383866795.html


Forum-eusement vôtre

MSCAN · Answer

Bonjour,
 juste pour infos, j'ai fait l'achat d'un ipad.
 Je vais donc faire un courrier au service juridique puisque mon courrier AR au service abonnement, n'a apparemment pas était pris en compte.

Bonne journée à vous.
Merci encore

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