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Demarchage par tel

bebert 841 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 - 30 juin 2013 à 13:18
bebert 841 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 - 1 juil. 2013 à 12:55
Bonjour,

j'ai recu un coup de téléphone d'une société me disant que je pouvais faire 40% d'économie sur mes lignes téléphonique France télécom en prenant un abonnement chez eux..

Apres avoir donner mon nom et prénom mon adresse email et mon adresse postale est ce que cela pourrait valoir dire que j'ai accepté le contrat ou alors sont il obligé de m'envoyer un contrat a signer.

J'ai essayer de rappeler le numéro de téléphone mais cela ne donne rien je ne sais meme pas comment s'appelle la société.

Je doit normalement recevoir un email qui doit retrace notre conversation et normalement la confirmation d'un rendez vous avec un de leurs conseiller.

Alors si vous pouviez me dire si l'on peut considéré que j'ai donner mon accord oral ou alors faut il obligatoirement un contrat signé.

en attente de vous lire

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gérard
30 juin 2013 à 14:46
Vous n'abordez pas l'aspect bancaire du problème.
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FLAADERCHE07 Messages postés 852 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 89
30 juin 2013 à 15:04
la est toute la question bien vu GERARD
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Sorcière Carabosse
Modifié par Sorcière Carabosse le 1/07/2013 à 06:32
Salutations bebert 841,

Il ne faut jamais donner quoi que ce soit par téléphone, vous ne savez pas qui sont les personnes.

Vous pouvez vous faire mettre sur la liste France Telecom (Orange) des personnes dont il est interdit de les démarcher par téléphone.

Prenez connaissance de ceci :

Code de la Consommation - Démarchage :

Article L121-27
A la suite d'un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature

legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=LEGISCTA000006161821&cidTexte=LEGITEXT000006069565


Forum-eusement vôtre
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Réponse 2 / 2
bebert 841 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 30 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013
1 juil. 2013 à 12:55
bonjour
il est vrai que je ne vous ai pas dit je n'ai donner aucune donné bancaire ni RIB ni numéro du compte.
Mais alors est ce qu'il on le droit de demande une présélection a France télécom ou demander l'écrasement de ma ligne sans mon accord signer sur un contrat.
Voila je pense que je n'ai rien oublié de vous dire .
en attente de vous lire

merci
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