Service facturé mais non mentionné dans les CGV : art loi svp
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CBeranger
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CBeranger Messages postés 375 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2018 - 13 juin 2013 à 18:36
CBeranger Messages postés 375 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2018 - 13 juin 2013 à 18:36
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nemrod18
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12 juin 2013 à 11:26
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Bonjour,
Posez d'abord la question à votre fournisseur.
Quand au code pénal, qu'est ce qu'il vient faire ici ?? le civil aussi d'ailleurs.
Manque le rural, le travail, le commerce , code barre, etc.. :-))
Posez d'abord la question à votre fournisseur.
Quand au code pénal, qu'est ce qu'il vient faire ici ?? le civil aussi d'ailleurs.
Manque le rural, le travail, le commerce , code barre, etc.. :-))
nemrod18
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12 juin 2013 à 12:12
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Laissons les codes qui semblent vous poser problèmes..
Pourquoi un article de code ? c'est tout à fait inutile, vous l'avez accepté ou non, il n'y a pas d'autre question à se poser.
Demandez à votre fournisseur à quoi correspond cette facturation et la preuve de votre souscription.
Pourquoi un article de code ? c'est tout à fait inutile, vous l'avez accepté ou non, il n'y a pas d'autre question à se poser.
Demandez à votre fournisseur à quoi correspond cette facturation et la preuve de votre souscription.
CBeranger
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12 juin 2013 à 12:41
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bonjour
je leur ai déjà demandé et ils m'ont dit que si c'est facturé, c'est qu'on l'a demandé...
Et après avoir insisté, ils ont dit qu'ils allaient voir avec GRDF d'où ça venait et si c'était pas un "bug informatique" bref vu le niveau de leur argumentation, je ne me fais pas beaucoup d'illusion sur l'issue du litige, c'est pourquoi je souhaite être un peu plus comminatoire dans ma démarche...
je leur ai déjà demandé et ils m'ont dit que si c'est facturé, c'est qu'on l'a demandé...
Et après avoir insisté, ils ont dit qu'ils allaient voir avec GRDF d'où ça venait et si c'était pas un "bug informatique" bref vu le niveau de leur argumentation, je ne me fais pas beaucoup d'illusion sur l'issue du litige, c'est pourquoi je souhaite être un peu plus comminatoire dans ma démarche...
domdo76
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12 juin 2013 à 13:14
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Bonjour
Mise en service d'urgence : 115 euros correspond me semble t-il à la mise en service le jour meme.
Les frais de mise en service sont définis dans les CG et les prestations.
cdlt
Mise en service d'urgence : 115 euros correspond me semble t-il à la mise en service le jour meme.
Les frais de mise en service sont définis dans les CG et les prestations.
cdlt
CBeranger
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Modifié par CBeranger le 12/06/2013 à 13:24
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@Elena
bonjour
oui Mise en Service en Urgence : oui c'est ça apparemment
et non ce n'était pas apres une coupure mais lors de l'ouverture du compteur.
Ils me facturent la mise en service "Forfait Mise en service"+ ces 115€ en sus dénommés "MES en urgence" sur la facture
bonjour
oui Mise en Service en Urgence : oui c'est ça apparemment
et non ce n'était pas apres une coupure mais lors de l'ouverture du compteur.
Ils me facturent la mise en service "Forfait Mise en service"+ ces 115€ en sus dénommés "MES en urgence" sur la facture
CBeranger
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12 juin 2013 à 13:26
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@domdo76
bonjour
non ce service n'apparait nulle part dans les CGV je vous assure
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nemrod18
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12 juin 2013 à 12:52
12 juin 2013 à 12:52
je leur ai déjà demandé et ils m'ont dit que si c'est facturé, c'est qu'on l'a demandé...
Pourquoi n'en avez vous pas fait mention dans votre première question ??
Vous critiquez mes réponses, alors que vos questions sont incomplètes !!!
Pourquoi n'en avez vous pas fait mention dans votre première question ??
Vous critiquez mes réponses, alors que vos questions sont incomplètes !!!
CBeranger
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12 juin 2013 à 13:18
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Vos propos en gras avec de multiples points d'exclamations et d'interrogations sont particulièrement agressifs, et montrent que vous êtes un troll qui cherche à créer des confilts et à mettre la pagaille pour se stimuler, je ne le tolèrerai pas sur mon fil et je vous signale donc à la moderation
Nico.Beziers
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12 juin 2013 à 13:24
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Zennnnnn
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12 juin 2013 à 13:29
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oui zen, ce pseudo a également une attitude agressive à mon égard sur un autre fil et je n'ai rien dit
nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 12/06/2013 à 13:44
Modifié par nemrod18 le 12/06/2013 à 13:44
Agressif !!! moi ?? tu n'aimes pas les contradictions et les vérités, tout simplement.
Et les points mêmes gras n'ont jamais tués personne.. MDR
Allez bonne route, je te laisse TON FIL.
Le troll de service qui te salue.
Et les points mêmes gras n'ont jamais tués personne.. MDR
Allez bonne route, je te laisse TON FIL.
Le troll de service qui te salue.
CBeranger
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12 juin 2013 à 15:29
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re
pourquoi continuez-vous à y poster dans ce cas?
pourquoi continuez-vous à y poster dans ce cas?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
12 juin 2013 à 12:08
C'est-à-dire? Poser quelle question à mon fournisseur svp?
Pour le code civil et pénal vous parlez sans savoir visiblement... mais votre message sous-entend que vous avez l'air de connaitre ceux du Code de la Consommation qui sont adéquates, pourriez-vous me le donner svp (c'est l'objet du topic)