Probleme avec la garantie
raymar74
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dany311 Messages postés 22600 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai acheté une 307 sw diesel il y a 4 mois dans un garage.Le garagiste
ma vendu une garantie de 1 ans.Des l'essai, j'ai senti l'embrayage dur, le
garagiste ma dit que c'était normal.Il a juste changer le cable.
Depuis quelques jours la voiture vibre au demarrage, je l'ai donc
amener chez un concessionnaire peugeot et verdict l'embrayage et
le volant moteur sont à changer.On c'est donc retourner sur la garantie et
elle ne veut pas prendre en compte les réparations car on a pas les factures
des réparations faites par l'ancien propriétaire. En effet, le garagiste nous les
a pas donner lors de la vente et dit qu'il ne les a pas eu car c'est
de l'occasion. Maintenant il repond plus et personne ne veut prendre
en charge les réparations alors que j'ai payé une garantie.
Pouvez m'aider sur les démarches possible ? Merci.
J'ai acheté une 307 sw diesel il y a 4 mois dans un garage.Le garagiste
ma vendu une garantie de 1 ans.Des l'essai, j'ai senti l'embrayage dur, le
garagiste ma dit que c'était normal.Il a juste changer le cable.
Depuis quelques jours la voiture vibre au demarrage, je l'ai donc
amener chez un concessionnaire peugeot et verdict l'embrayage et
le volant moteur sont à changer.On c'est donc retourner sur la garantie et
elle ne veut pas prendre en compte les réparations car on a pas les factures
des réparations faites par l'ancien propriétaire. En effet, le garagiste nous les
a pas donner lors de la vente et dit qu'il ne les a pas eu car c'est
de l'occasion. Maintenant il repond plus et personne ne veut prendre
en charge les réparations alors que j'ai payé une garantie.
Pouvez m'aider sur les démarches possible ? Merci.
A voir également:
- Probleme avec la garantie
- Quelle est la durée de garantie d'une réparation automobile ? - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
- Garantie excellence conforama avis - Forum Assurances
2 réponses
Je ne saisis pas tout...
Quel garage ne veut pas prendre la garantie en compte ???
Vous devez aller la ou vous avez acheté la voiture !
De plus, un câble d'embrayage sur une 307 sw, de mémoire, c'est un embrayage hydraulique, pas de câble, déja ca commence mal...
Quel garage ne veut pas prendre la garantie en compte ???
Vous devez aller la ou vous avez acheté la voiture !
De plus, un câble d'embrayage sur une 307 sw, de mémoire, c'est un embrayage hydraulique, pas de câble, déja ca commence mal...
raymar74
Je viens de vérifier sur la facture d achat il es bien précise qu' il a change câble d embrayage ,la voiture a été achetée chez carron automobile 73.
raymar74
De plus c est la garantie qui ne veut pas couvrir le montant de l avarie car elle nous demande les factures des précédents propriétaire ce qui ne nous a pas été remis par le vendeur qui lui affirme ne pas avoir besoin de nous les communiquer
bonjour
serait-il possible de savoir ce que dit votre contrat de garantie ??
serait-il possible de savoir ce que dit votre contrat de garantie ??
Bonsoir,
En général ce genre de contrat ne couvre rien, tout est exclu, j'en ai fait l'expérience avec une compagnie qui s'appelle ASA ASSISTANCE, tout comme GRAS SAVOYE, rien, que des exclusions. Le garage te refile ça qu'il paie quelques centaines d'euro et il est tranquille, puisque plus responsable de la garantie.
En général ce genre de contrat ne couvre rien, tout est exclu, j'en ai fait l'expérience avec une compagnie qui s'appelle ASA ASSISTANCE, tout comme GRAS SAVOYE, rien, que des exclusions. Le garage te refile ça qu'il paie quelques centaines d'euro et il est tranquille, puisque plus responsable de la garantie.
La législation juridique et financière évolue en permanence...