facture plus chere que devis intial, dois je payer? Résolu

Question

Bonjour à vous tous et merci d'avance pour vos réponse éclairées...

nous sommes propriétaires et avons décidé de faire isoler la face nord de notre maison par l'extérieure par une entreprise

un commercial est venu sur place voir le travail a effectuer ainsi que le chef de chantier, un devis a été établi et signé par les deux parties

la société a envoyé une entreprise sous traitante pour faire le travail, a monté un échafaudage car la partie a isoler est a environ 13 mètres du sol (partie en pierre apparentes)

le lendemain le chef de chantier nous appel pour nous dire que fallait prévoir une sous couche permettant de remettre a plat le support afin de recevoir l'isolant, les pierres étant trop irrégulières les unes des autres, 

il y en a pour 4000€ de plus je cite "a titre commercial on prend en charge 50% soit 2000€", reste a notre charge 2000€ de plus

j'essaie d'expliquer que la différence des 2000€ est au dessus de notre budget, si nous avions su cela au départ nous aurions fait appel a une autre entreprise , ou pas fait faire les travaux tout simplement.

l'entreprise m'a fait comprendre que si on annuler le chantier maintenant il fallait payer toutes les fournitures, le temps passé, le transport des marchandises et la journée de main d' oeuvre...

nous nous sommes mis d'accord pour 2000€ par téléphone  puisque nous n'avions pas le choix...mais avant de recommencer le travail, je lui ai demandé un devis établi en bonne est due forme car la confiance était rompue entre nous, nous craignons sans écrit que la facture soit encore plus élevée  !

le lendemain pendant notre absence (au travail) l'entreprise sous traitante est venue et a enduit toute la surface, le travail a bien été réalisé, le chantier est aujourd'hui fini.

j'ai appelé l'entreprise pour leur dire que nous n'avions pas reçu le devis pour le supplément et nous contestons a ce jour la facture totale car estimons que l'entreprise aurait du prévoir la sous couche au départ dans le devis initial, le support étant visible d'en bas



doit on payer la facture totale (avec supplément) compte tenu qu'il n'y a pas de devis complémentaire signé? 



mille merci pour votre réponse car comprenez bien qu'un supplément de 2000€ nous met dans une situation financière plus que délicate...

nemrod18 · Accepted Answer

Bonjour,

Rien à ajouter, un devis est un contrat qui fait loi entre les parties et doit être respecté par les signataires.

Comme indiqué, soyez fermes et refusez toute demande supérieure au dit devis. 

La loi est avec vous.

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
Si pas d'avenant signé seule la somme prévue au devis initial est à régler.. Rester très ferme la Loi est de votre coté..
A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour  , 


L'entreprise sous  traitante  à   eu   connaissance   du  devis.

Son  travail  consiste soit  a  accepter   ce  devis    sois   a   le  dénoncer .

Si  elle  a   commencé   les  travaux  c'est  pas   votre    problème.

Vous  n'avez  rien   a  payer .

De  plus    vérifiez   bien  que  cette  entreprise    est   bien  assurée  en  décénale

Demandez   leur   le  document  de  la  police  d'assurance.

Personnellement  je  pense   que    c'est   une  tentative  pour   vous  soutirer   3000  euros   ,   je   vous  conseille  de  dénoncer      ces  travaux    par   recommandé   en   accusé  de  reception  et   de  faire  appel   a   une  entrprise   sérieuse .

marion berger · Answer

merci a tous pour votre réponse, 

en effet c'est bien ce que je pensais mais j'ai posé cette même question à ma protection juridique inclus dans notre contrat habitation et ils ne m'ont rien affirmé de tel a 100%...

l'entreprise ne voudra rien lâcher...je dois donc répéter jusqu'à ce qu'ils laissent tomber que je dois la somme initiale et qu'ils n'avaient qu'à mieux chiffré au départ ce chantier?

merci beaucoup

marion berger · Answer

merci encore, 

pour répondre, 

non a ce jour rien n'a été versé même pas un acompte car nous avons opté pour un crédit reportable dans le sens où pendant 6 mois nous ne payons RIEN, pendant 12 mois nous payons 15 euros

 au terme des 6 + 12 mois soit 18 mois nous avons la possibilité de mensualiser a un taux de 7.9%...........ou de payer la totalité

nous voulions épargner pendant ces 18 mois et payer la totalité pour éviter le taux exorbitant d'intérêts et pour éviter de devoir vider d'un coup notre livret A

la phrase que vous avez énoncé est la traduction de l'article 1134 du code civil?

merci encore

marion berger · Answer

merci pour ces réponses, 

maintenant je dois juste leur tenir tête ce qui n'est pas simple face a des gens qui estime que nous les avons lésés, que nous sommes des escrocs si nous ne payons pas le travail effectué!

merci !

Facture plus chere que devis intial, dois je payer?

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