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Problème sur régularisation charges d'eau

guibon Messages postés 1 Date d'inscription samedi 25 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2013 - 25 mai 2013 à 15:38
bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 - 25 mai 2013 à 17:45
Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec l'OPAC Paris au sujet de la régularisation annuelle de notre consommation d'eau : les sommes réclamées ont été calculées suivant des index de relevés différents que ceux que nous avons communiqué, sur les 4 compteurs(eau chaude et eau froide). Aucun contrôle ne peut être effectué sur les compteurs qui ont été changés entretemps. Les index pris en compte sont doublés par rapport à nos relevés (+ 865 € de charges d'eau)).
Nous avons collecté nos index de consommation depuis 10 ans sans aucun problème à ce jour.
Quels sont les recours possibles ?
Merci d'avance pour vos solutions.
Bien cordialement,

1 réponse

Réponse 1 / 1
bailleurx Messages postés 5439 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 27 septembre 2019 1 282
25 mai 2013 à 17:45
qui a changé les compteurs
sur la facture doivent figurer les indexs de mise au rebus
et ceux des nouveaux instalés ils sont rarement à 0
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