Problème relevé de compte / Historique - Crédit Agricole

Bonjour,

Je vous contacte car un jour, j'avais aidé une personne agée à un distributeur... (Ce n'est pas le sujet)... Elle voulait faire un relevé de compte et un historique... Elle a réussi à le faire.


Moi, je met ma carte ensuite dans le distributeur quand cette personne a fini, sauf qu'il y a que "retrait" et "restitution carte" qui s'affiche.

J'ai essayé dans d'autres distributeurs du Crédit Agricole, c'est la même chose.

Ma question : La banque peut-elle refuser de me communiquer un relevé de mon compte au distributeur ?

Par ailleurs, je reçois toujours les relevés de compte papier à mon domicile.

Sauf que je veux pas attendre à chaque fois un mois pour savoir combien il me reste.

Pouvez-vous m'aider ?


Cordialement,
valenlin14g