Litige avec un club de tir

Bonjour,

J'ai trouvé ce forum intéressant, et je souhaiterais poser une question.
J'ai offert à mon compagnon au mois de février 2012 un chèque cadeau pour une séance de tir dans un club réputé. Lors de mon achat sur le site aucune date limite n'était spécifié pour utiliser ce bon cadeau. Mon compagnon à contacté cette personne courant octobre 2012 pour lui demander s'il y avait une date limite pour l'utilisation de ce bon cadeau, cette personne lui a répondu qu'il n'y avait pas de date limite. Alors nous avons pris notre temps ce qui nous arrangeait parce que nous sommes artisan et donc très peu de temps disponible. Mon problème est que lorsque nous avons eu du temps, nous avons voulu réserver, et quand nous avons contacté cette personne il nous a fait clairement comprendre qu'il n'était plus possible d'utiliser ce chèque cadeau parce qu'il n'est plus valable (1 an et 3mois), alors vous comprendrez que nous n'avons pas trop accepté surtout que ce cadeau vaut 200€. Nous avons donc insisté en cherchant un arrangement et cette personne a commencé a nous insulter en premier mon compagnon parce qu'il lui a dit qu'il n'était pas trop commerçant mais également moi, je cite "petite p... va te faire en... avec ton co..." et encore je ne dit pas tout, super professionnelle la manière de répondre à des clients... Nous ne voulons pas laisser tomber, nous voulons au moins être remboursé une partie de la somme, le problème c'est que nous n'avons aucun recours, c'est notre parole contre la sienne. De plus j'ai oublié de préciser qu'entre temps le site à été modifié et une date limite a été inscrite.

Merci pour vos réponses