Résilation de mobile

manou721 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 14 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mai 2013 - 14 mai 2013 à 19:36
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 14 mai 2013 à 21:23
bonjour
j'avais un forfait a 24.90 j'ai bouygues qui se terminé le 30/5/2013 et j'ai résilié le 13/4/13 pour un changement d'opérateur et j'ai payé ma derniére facture et celui ci me demande un remboursement de 44 euros mais avec la loi chatel je ne devrais pas payé une facture aussi grande

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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
Modifié par Afrikarnak le 14/05/2013 à 21:23
Bonjour..
Les 44€ sont peut être les 'frais de résiliation' en sus de la dernière facture. Un 'cadeau d'adieu' à un fidèle pig.. euh client.. (Frais plus ou moins justifiés..).
Regarde les CGV de ton Contrat au chapitre 'résiliation' pour vérification..
A+
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