Retractation magasin group digital
coyote3317
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai acheté un ampli hifi chez groupe digital, il ne l'avait pas en stock, donc ils l'ont commandé et j'ai versé un acompte le 30 avril 2013. Cependant je souhaite me rétracter et me faire rembourser l'acompte, est ce que j'en ai le droit? je ne trouve pas les conditions de vente général pour ces magasins mais seulement pour le site de vente en ligne groupe digital.
merci d'avance pour vos réponses.
j'ai acheté un ampli hifi chez groupe digital, il ne l'avait pas en stock, donc ils l'ont commandé et j'ai versé un acompte le 30 avril 2013. Cependant je souhaite me rétracter et me faire rembourser l'acompte, est ce que j'en ai le droit? je ne trouve pas les conditions de vente général pour ces magasins mais seulement pour le site de vente en ligne groupe digital.
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7 réponses
Bonsoir,
"Cependant je souhaite me rétracter et me faire rembourser l'acompte, est ce que j'en ai le droit?"
Qu'est-il indiqué sur votre bon de commande, acompte ou arrhes ou rien de spécial ?
A vous lire...
Cordialement
"Cependant je souhaite me rétracter et me faire rembourser l'acompte, est ce que j'en ai le droit?"
Qu'est-il indiqué sur votre bon de commande, acompte ou arrhes ou rien de spécial ?
A vous lire...
Cordialement
Bonjour..
Un achat 'magasin' n'ouvre pas droit à rétractation.. le Client peut résilier son achat en perdant ses arrhes (Cas général où il n'est nulle part écrit 'acompte'..)..
Par contre si le terme 'acompte' est inscrit sur son Bon de Commande le Client est engagé pour la totalité du prix de l'objet ou de la prestation.
A+
Un achat 'magasin' n'ouvre pas droit à rétractation.. le Client peut résilier son achat en perdant ses arrhes (Cas général où il n'est nulle part écrit 'acompte'..)..
Par contre si le terme 'acompte' est inscrit sur son Bon de Commande le Client est engagé pour la totalité du prix de l'objet ou de la prestation.
A+
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"donc je n'ai plus qu'à négocier avec le vendeur, ou a revendre mon achat. "
Voilà absolument.
Cordialement
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