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Litige autoradio sur le Boncoin

FLO0908 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2013 - 25 avril 2013 à 16:18
zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 25 avril 2013 à 17:11
Bonjour, donc voilà j'ai vendu un autoradio d'origine sur le Boncoin. C'est un compatible cd, donc la personne me l'achete 35e, je lui fais ce prix en incluant les frais de port (8,50E) et le code radio. Il me rapelle après l'avoir reçu en me disant que la fonction CD ne fonctionne pas du tout.. Il m'a dit qui venait dans ma ville (pour le boulot), suis-je obligé de le rembourser?? Si oui, combien? Si vous pouvez répondre, Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
mushuweb Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 25 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2013
Modifié par mushuweb le 25/04/2013 à 16:31
Bonjour,

Si le CD fonctionnait et que le transport est la cause : faire une réclamation auprès du transporteur.

Si le CD ne fonctionnait en effet pas, vous pouvez faire un geste en laissant sur un compte Paypal par exemple, un pourcentage de la vente en guise de bonne foi.

Enfin, c'est ce que je ferai ...

Bien cordialement,
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Réponse 2 / 2
FLO0908 Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 31 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2013 4
25 avril 2013 à 16:33
merci de votre réponse, lui il veut venir chez moi direct et me le rendre! Je le rembourse 35e, ou 26,50e (fdp enlevé)?? merci
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zoulou33 Messages postés 36749 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 novembre 2024 4 969
25 avril 2013 à 17:11
Bonsoir
Peu importe pour le remboursement, perso, je rembourserais les frais de port surtout s'ils ne sont pas partagé; mais surtout, je me méfierais et je vérifierais que cela soit réellement l'objet vendu car parfois ils peuvent échanger le produit et se faire rembourser en disant qu'il en marche pas alors qu'il marche et te filer un qui ne marche pas en échange.
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